Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
Trendyol Eksik Gönderilen Ürün İçin Para İadesi Yapılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

ID:34587000

Trendyol Eksik Gönderilen Ürün İçin Para İadesi Yapılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Volkan

17 Aralık 2025 23:26

263

12.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden kozmetik kategorisinden verdiğim 10779951187 numaralı siparişim 13.12.2025 tarihinde İstanbul Bakırköy’de tarafıma eksik olarak teslim edildi. Siparişimde yer alan Olaplex No 5 ürünü paket içinden çıkmadı.

Satıcı, ilk etapta eksik ürün gönderimini kabul etmiş olmasına rağmen daha sonra böyle bir durum hiç yaşanmamış gibi davranarak tedarik sürecini iptal etti. Bu süreçte parasını ödediğim ürünü hiç alamadım. Trendyol ise tüm bu açık duruma rağmen ısrarla para iadesi yapmıyor ve göz göre göre parama el koymuş durumda. Destek almaya çalıştığım yapay zeka asistanı da sorunu çözemedi.

Olaplex No 5 için ödediğim tutarın derhal kartıma/hesabıma iade edilmesini ve hesabım üzerindeki bu işlemin detaylı şekilde incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Olaplex

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Teslim Edilmeden İade Edildi, Uygun Fiyatlı Siparişim Mağduriyetle Sonuçlandı

İbrahim

Trendyol

15 Aralık 2025 15:49

230

02.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden çok uygun fiyata bir adet deterjan paketi satın aldım. Siparişim Sürat Kargo ile gönderildi ancak kargo firması ne beni aradı ne de ürünü adresime getirdi. 15.12.2025 tarihinde ise sistemde hiçbir şekilde teslimat yapılmadan “müşteriye teslim edilmedi” ibaresi...

kargom-teslim-edilmeden-iade-edildi-uygun-fiyatli-siparisim-magduriyetle-sonuclandi-1.jpg

Trendyol Kampanyadan Aldığım Ürün Eksik Gönderildi, Ürünümün Teslimini Talep Ediyorum

Melike

Trendyol

23 Ekim 2025 18:13

409

21/10/2025 tarihinde Trendyol üzerinden licape çay ağacı özü yüz temizleme jeli de dahil olmak üzere bir cilt bakım ürünü siparişi verdim. Siparişim 23/10/2025 tarihinde teslim edildiğinde, kampanya kapsamında 2. Ürünün 1₺ olduğu fırsattan yararlanarak satın aldığım licape çay ağacı özü yüz temizlem...

Muhsin sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün Teslimatı Ve İade Sürecinde Sürekli Oyalama

Muhsin

Trendyol

14 Mart 2025 21:36

552

Trendyol üzerinden 19 Şubat 2025 tarihinde 4 paket lambri aldım, 20 Şubat'ta kargoya verildi. 24 Şubat'ta 3 paket olarak teslim edildi. Hemen Trendyol asistanla irtibata geçtim ve eksik olduğunu bildirdim. Satıcı bana ürünü kargoya verdiğini söyledi fakat 7 gün boyunca kargo hareketlerinde hiçbir ha...

Eksik Ürün Teslimatı Ve İade Sürecinde Sürekli Oyalama

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Mağduriyet Ve Fiyat Artışı Şikayeti

Metin

Teknoturan Elektronik

08 Aralık 2025 12:08

441

Trendyol üzerinden 3 Aralık 2025 tarihinde verdiğim 10753700778 numaralı siparişim için 5 gün boyunca teslimat beklememe rağmen, ürün tarafıma hiç ulaştırılmadan 8 Aralık 2025 tarihinde kargo firması tarafından iade sürecine alınmıştır. Teslimat yapılmadan iade sürecine geçirilmesi tamamen benim kon...

Teslim Edilmeyen Ürün Ve İptal/İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Kübra

Trendyol

13 Aralık 2025 00:21

238

05.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden giysi kategorisinde bir ürün siparişi verdim. Uygulamada siparişimin 08.12.2025 tarihinde teslim edileceği bilgisi yer almasına rağmen, teslim tarihinin üzerinden 5 gün geçmesine karşın ürün hala elime ulaşmadı. Sipariş numaram 10021848135’tir. Kargoyu takip ...

1 Destek