to read complaints and reviews, or file yours. 
Oral-b’nin protez dişler için olan superfloss diş ipliğini uzun yıllardır sorunsuz şekilde kullanıyordum. Ancak son aylarda Trendyol’dan aldığım 4 kutunun 3’ünde ve yaklaşık 20 gün önce eczaneden aldığım bir kutunun neredeyse tamamında üretim hatasıyla karşılaştım. Özellikle ipliğin uç kısmı olması gerektiği gibi sert değil ve protez diş köprülerinin altından geçmiyor. Bu nedenle ürün işlevini yerine getiremiyor ve kullanılamaz hale geliyor.
Trendyol’dan aldığım ürünlerin fatura numarası tya2025000000728, fatura tarihi 21-06-2025’tir. 4 kutu için toplamda 669 TL ödeme yaptım. 3 kutunun tamamı hatalıydı, bir kutuda ise sadece birkaç adet düzgün çıktı. Eczaneden aldığım kutuda da benzer şekilde çoğu iplik defolu çıktı. Ürünleri Bursa’da kullandım.
Şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, çünkü bunun bir üretim serisi hatası olduğunu düşündüm. Ancak eczaneden aldığım üründe de aynı sorunla karşılaşınca şikayetimi buradan iletmek istedim. Yıllardır güvenerek kullandığım bu üründe, bu yıl ilk kez böyle bir sorun yaşadım ve mağdur oldum. Satın aldığım ürünlerin tamamını kullanamamak ve verdiğim paranın karşılığını alamamak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Oral-b’den bu defolu üretimle ilgili açıklama ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
20.04.2023 tarihinde Trendyol VIP Pazarlama A** T** firmasından (fatura numarası FA42023000000971) 3 adet pilli diş fırçası satın aldım. İçlerinden bir tanesi bozuldu ve ben de yetkili firması olan Braun'u arayarak pilli diş fırçasının bozuk olduğunu ilettim. Braun müşteri hizmetleri bana depolarınd...
11 Ekim’de Trendyol üzerinden satın aldığım Oral-B Pro 3 elektrikli diş fırçası, ilk kullanımda paslandı. Ürünü iade etmek için Trendyol üzerinden başvuru yaptım ve ürünü geri gönderdim, ancak iadem kabul edilmedi. Oysa ürün garanti kapsamında ve bu kadar kısa sürede paslanması kabul edilemez bir du...
17 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Sidelya_Store adlı satıcıdan Marvis marka diş macununu 1.351 TL’ye satın aldım. Ancak bugün aynı ürünün 400 TL’ye satıldığını fark ettim. Ürünü alırken fiyatına dikkat etmemiştim, fakat Trendyol’a güvendiğim için böyle bir fahiş fiyatlandırmaya nasıl izin ...
18 Kasım 2023 tarihli teslimatımda eksik ürün çıkması sebebiyle ilgili firmaya ürün temini konusunda kayıt oluşturdum. Kendilerinden aldığım cevapta ürünü tedarik edemeyeceklerini belirttiler ancak söz konusu ürün hala satışta ve fiyatı ortalama 200 TL artmış durumdaydı. Tekrar itiraz ettiğimde iade...
Trendyol'dan 26/03/2024 tarihinde Oral-B Diş İpi Pro-expert Clinic Line 75 m (25 m x 3) ürününü sipariş verdim (8266913157 sipariş numarası). Ancak ürün, kargoda hareketsiz kaldığı gerekçesiyle onayım olmadan iptal edildi ve tarafıma ücret iadesinin yapılacağı bildirildi. Ürünü satın aldığımda fiyat...
Oral - B 
Yorumlar