Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34605941

Trendyol Çark Çevir Kampanyasında Hakkım Sistemsel Hata Nedeniyle Boşa Gidiyor

profile
Yeliz
Trendyol
19 Aralık 2025 20:08
684

Trendyol uygulamasındaki Çark çevir kampanyasında yaklaşık 1 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Android telefonumda uygulama bana Çark çevir hakkım olduğunu gösteriyor, ancak çarkı çevirmek istediğimde “bir hata oluştu” uyarısı alıyorum. Bu uyarının hemen ardından da sanki çarkı sorunsuz çevirmişim gibi “çevirdiniz, hakkınız bitti” mesajı çıkıyor. Oysa çarkı fiilen hiç çeviremeden hakkım sistem tarafından kullanılmış gibi görünüyor.

Daha önce bu kampanyayı sorunsuz kullanabilirken bir süredir her denememde aynı hatayla karşılaşıyorum. Uygulamayı telefonumdan silip tekrar yüklememe rağmen sorun hiçbir şekilde düzelmedi ve aynı şekilde devam ediyor.

Trendyol müşteri hizmetlerine uygulama üzerinden ulaştığımda sistemde herhangi bir sorun görünmediği ve her şeyin normal olduğu söylendi. Ayrıca bana “normal, başka bir yerden girin” şeklinde bir yönlendirme yapıldı. Ancak Çark çevir bildirimi telefonuma uygulama bildirimi olarak geliyor ve ben bu bildirime tıkladığımda doğrudan Trendyol uygulamasına yönlendiriliyorum. Bildirim üzerinden bu şekilde açılan bir özelliğe “başka bir yerden girin” denmesi hem mantıklı değil hem de pratikte mümkün değil.

Yaşadığım bu hatanın teknik olarak detaylı bir şekilde incelenmesini, gerçekten neden kaynaklandığının tespit edilmesini ve eğer sistemsel hata nedeniyle boşa gitmiş Çark çevir haklarım varsa bunların tarafıma telafi edilmesini talep ediyorum. Kampanyadan eksiksiz ve sorunsuz şekilde yararlanmak, hak kaybı yaşamadan Çark çevir özelliğini kullanmak istiyorum.

Destekleyenler
profile Cemal
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Trendyol Çark Çevir Kampanyasında Hatalı Hak Kullanımı Ve Yetersiz Destek

profile
Zahide
Trendyol
26 Kasım 2025 18:58
1.645

Trendyol uygulamasındaki Çark çevir kampanyasında bir süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulama bana Çark çevir hakkım olduğunu gösteriyor, ancak çarkı çevirmek istediğimde “bir hata oluştu” uyarısı veriyor ve hemen ardından da sanki çevirmişim gibi “çevirdiniz, hakkınız bitti” diyor. Oysa ben çar...

trendyol-cark-cevir-kampanyasinda-hatali-hak-kullanimi-ve-yetersiz-destek-3.jpg
trendyol-cark-cevir-kampanyasinda-hatali-hak-kullanimi-ve-yetersiz-destek-2.jpg
trendyol-cark-cevir-kampanyasinda-hatali-hak-kullanimi-ve-yetersiz-destek-1.jpg

Trendyol Uygulamasında Kuponlar Ve Bildirimlere Erişim Sorunu

profile
Fazilet
Trendyol
28 Kasım 2025 15:20
780

Yaklaşık bir iki aydır Trendyol uygulamasında anasayfadaki kuponlar bölümüne giremiyorum. Kuponlar alanına her girmeye çalıştığımda ekranda “bir hata oluştu” uyarısı çıkıyor ve sayfa açılmıyor. Aynı sorun sadece kuponlar bölümünde değil, Çark bildirimi geldiğinde bildirime tıklayıp açmaya çalıştığı...

trendyol-uygulamasinda-kuponlar-ve-bildirimlere-erisim-sorunu-1.jpg

Kazandıran Çark Özelliğine Aylardır Erişemiyorum Sürekli Hata Alıyorum

profile
Aslı
Trendyol
20 Eylül 2025 13:53
1.055

Trendyol uygulamasındaki Kazandıran Çark özelliğini kullanmak istiyorum fakat yaklaşık 2-3 aydır her bildirim geldiğinde tıkladığımda sürekli "bir hata oluştu" uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde Kazandıran Çark’a erişemiyorum. Bu süre zarfında bir kez bile giriş yapamadım. Yaşadığım bu sorun için T...

Kazandıran Çark Özelliğine Aylardır Erişemiyorum Sürekli Hata Alıyorum
1 Destek

Trendyol Uygulamasında Süregelen Hatalar Nedeniyle Kupon Ve Çark Haklarımı Kullanamıyorum

profile
Ada
Trendyol
19 Aralık 2025 17:07
548

Uzun süredir Trendyol uygulamasında ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle kuponlarım bölümüne girmeye çalışırken ve Çark özelliğini kullanmak isterken uygulama sürekli hata veriyor ve sağlıklı şekilde işlem yapamıyorum. Bu nedenle hem kuponlarımı takip edemiyorum hem de Çark haklarımı kullanamıyorum. ...

trendyol-uygulamasinda-suregelen-hatalar-nedeniyle-kupon-ve-cark-haklarimi-kullanamiyorum-2.jpg
trendyol-uygulamasinda-suregelen-hatalar-nedeniyle-kupon-ve-cark-haklarimi-kullanamiyorum-1.jpg
1 Destek
1 Yorum

Video Şikayetler Tümünü Gör

Trendyol Sakal Uzatma Serumu Hüsranı! videonun kapak resmi

Trendyol Sakal Uzatma Serumu Hüsranı!

profile
Abdurrahman
Trendyol Ürün İade Reddi videonun kapak resmi

Trendyol Ürün İade Reddi

profile
Hatice
Trendyol Faturayı Kabul Etmiyor videonun kapak resmi

Trendyol Faturayı Kabul Etmiyor

profile
Selami
Trendyol Serraro Bisiklet İade Süreci videonun kapak resmi

Trendyol Serraro Bisiklet İade Süreci

profile
Muhammet
Trendyol Lütfen Mağdur Etmeyin! videonun kapak resmi

Trendyol Lütfen Mağdur Etmeyin!

profile
Nur
Trendyol Ve Mağazası Bile Belli Olmayan Firma videonun kapak resmi

Trendyol Ve Mağazası Bile Belli Olmayan Firma

profile
Hamza

Öne Çıkan Konular

Trendyol müşteri hizmetleri Trendyol cep telefonu Trendyol yapamıyorum Trendyol uygulaması Trendyol silme Trendyol görünmüyor Trendyol çark çevirme Trendyol yüklenmiyor Trendyol haksız
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri