Trendyol Çalışmıyor Sıcak Tutmuyor Ben Paramı İstiyorum

Trendyol üzerinden keyfin sepet ve Aprilla satıcılarından toplam 425 TL tutarında iki ayrı ürün siparişi verdim. Sipariş tarihimi 25 Şubat 2026 olarak hatırlıyorum. Sipariş numaram 9010921680’dir.

Keyfin sepet mağazasından farklı bir ürün istememe rağmen, bana düzeltici gönderildi. Yani talep ettiğim ürün yerine istemediğim yanlış bir ürün yollandı. Ürünü geri göndermeme rağmen iadem kabul edilmedi.

Aprilla’dan gelen ikinci üründe ise performans sorunu yaşıyorum. Ürün çalışıyor gibi görünse de aşırı sıcak veriyor ve saçı hiç tutmuyor, bu nedenle amacına uygun şekilde kullanamıyorum.

Yanlış gönderilen ürün için ve düzgün çalışmayan diğer ürün için, her ikisini de artık istemediğimden, toplam ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.