Trendyol Bozuk Ürün Ve İade Almama

Trendyol üzerinden uygulama bağlantılı Kochler spinning bike satın aldım. Ürün 1 Nisan'da teslim edildi kurulumunu yaptığımda, uygulama bağlantısının kullanılmadığı bisiklet hareketini algılamadığını gördüm. Satıcı ürünü servise göndermek için Trendyol üzerinden iade etmemi söyledi. Trendyol da İade ürünü şubeye bırakmamı istiyor. Bu durumda;
1. Sıfır olarak aldığım bir ürünün kusursuz olması gerekmez mi, neden servisle uğraşayım?
2. Bu ürünü iade etmenin tek yolu olarak gösterilen 28 kilogramlık bisikleti 50 kg bir kadın olarak ben nasıl taşıyabilirim? Kargocu muyum? Bunun sığacağı bir aracım olmak zorunda mı? Ki yok
3. Bunu iade etmek için harcadığım zaman ve iş gücünün bedelini kim ödeyecek?
4. Neden sattığınız ürünlerin arkasında durmuyorsunuz? Alabildiğim tek yanıt eve servis gibi bir hizmetimiz yok.
5. 1 kg un satmayan bir firmanın iadesini de düşünüp müşteriyi mağdur etmemesi gerekmez mi? Sonuçta evimize buzdolabı da alıyoruz onu taşıyıp kargo şirketine götürmüyoruz.
6. Bu durumların hepsinin yaşanmaması için ürünlerin kontrol edilip çalışır halde gönderilmesi gerekmez mi?
7. Madem bahsi geçen Bluetooth bağlantısı çalışmayan ürün satıyorsunuz, o zaman alt model olan ürünü 2500 TL daha ucuza satın alabilirdim, aradaki kaybı kim karşılayacak?