Deri Terlikte Kalıp Ve Taban Çökmesi Sorunu
19.06.2026 tarihinde Kayseri Forum FLO mağazasından erkek yazlık full deri bir terlik satın aldım. Normalde 41 numara giyiyorum ancak ürün deri olduğu için 41 numara ayağımı sıktı, 42 numara ise tam oldu. Mağaza çalışanına derinin açılıp açılmayacağını sorduğumda, terlikte açılma olmayacağını, 42 numaranın uygun olacağını söyleyerek bu yönde beni yönlendirdi ve ben de çalışan beyanına güvenerek 42 numarayı aldım.
Terliği sadece 1 gün, üstelik güneş altında kullandım. Buna rağmen deri ciddi şekilde açıldı ve terlik ayağıma büyük gelmeye başladı, yürürken ayağımdan çıkacak hale geldi. Aynı gün içinde sol ayakta taban çökmesi de yaşadım. Alalı 1 hafta bile olmadan, sadece 1 günlük kullanımda hem kalıp problemi hem de taban çökmesiyle karşılaşmam, mağazanın “en kaliteli” diye satılan bu terliğinde ciddi bir kalıp ve kalite sorunu olduğunu gösteriyor.
Bu süreçte mağaza çalışanının yanlış yönlendirilmesi sonucu, ayak numaramdan farklı bir numaraya yönelmem ve üründe yaşadığım kalite problemi nedeniyle mağdur oldum. Mağduriyetimin giderilmesini, ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak iade ya da değişim gibi hakkaniyetli bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.












