to read complaints and reviews, or file yours. 
29.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Bodin mağazasından “Bodin hamile pantolonu bel genişletici” üründen 2 adet satın aldım, her biri için 180,49 TL ödedim. Ürünlerim kargoya verildikten hemen sonra ürünün fiyatı 116,99 TL’ye düştü ve aynı ürünü anlık olarak çok daha düşük fiyata satmaya başladılar. Bu durumda toplamda yaklaşık 200 TL civarında zarara uğramış oldum.
Hem bu fiyat düşüşü nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum hem de iade sürecinde ayrıca mağduriyet yaşayacağım görünüyor. Uygulamadaki iade ekranına girdiğimde, ürünü iade etmek istediğimde benden yaklaşık 60 TL kargo bedeli kesileceğini, yani ürün başına iade tutarından kesinti yapılacağını gördüm. Ürünü aldıktan çok kısa süre sonra bu kadar fiyat farkı oluşması ve üstüne iade etmek istediğimde kargonun da benden kesilecek olması adil gelmiyor.
Bir adet ürünü iade etmek istediğimde kargo ücretinin benden kesilmemesini ve oluşan fiyat farkının da tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve bu tür durumlarda müşteriyi koruyan daha adil bir uygulama yapılmasını istiyorum.
20 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10245556774 numaralı siparişimde aynı pantolondan iki adet satın aldım. Bedenleri büyük olduğu için ikisini de iade ettim. Ancak bu ürünlerden sadece birinin iade ücreti hesabıma yatırıldı, diğer pantolonun iadesi yapılmadı. Daha sonra uygulamada ...
13.01.2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden beş farklı satıcıdan, sayfada “kargo bedava” olarak gösterilen beş ürün satın aldım. Ancak buna rağmen hesabımdan tek seferde 44,99 TL kargo ücreti tahsil edildi. Hangi satıcının bu ücreti aldığı bilgisi dahi tarafıma verilmedi; sistemde bu net olar...
Trendyol’dan aldığım iki üründen birini iade etmek istedim. Ürünleri alırken kargo ücreti ödememiştim, ancak iade aşamasına geldiğimde sistemde kargo ücreti çıkınca müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, kargo ücreti ödememem gerektiğini, istersem iade işlemini kendisinin başlatabileceğin...
17 Haziran’da Trendyol üzerinden 125 TL’ye satın aldığım bir ürün için, satıcıdan kaynaklı gecikme yaşandığı için ilgili firmadan aldığım tüm ürünleri iptal etmek istedim. Ancak farkında olmadan yalnızca ürünlerden biri iptal olmuş. İptal edilen bu ürün için tarafıma yalnızca 90,01 TL iade edildi. A...
31 Mart tarihinde Trendyol üzerinden daha önce 38 bedenini alıp memnun kaldığım bir ürünün bu kez 36 bedenini sipariş verdim. Siparişim yaklaşık iki g...
Yorumlar