to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, Trendyol'da hizmet kalitesi ve müşteri deneyimi acısından yaşadığım problemin çözümü için destek bekliyorum. Müşteri bilgilerimi güncellemek istiyorum fakat aylardır doğru işlemi yapabilecek kişilere ulaşamadım. Hep kullandığım hesabım şifresini unuttum (beni hatırla şeklinde kullanıyordum) mail 10 yıl önceki bir mail adresime kayıtlıymış o sebeple şifreyi değiştiremedim. Bir süre için kanallardan ( canlı destek, çağrı merkezi IVR ve diğer kanallardan) düzelttirmek istedim olmayınca yeni hesap açayım dedim. Yeni güncel mail ile açtım bu seferde telefonumu giremedim çünkü o telefon eski mail adresimde görülüyor. Bir SMS gönderip doğrulama yapmak yerine hata uyarısı çıkıyor. Beni yeni hesap gibi görüyor ama uygulamada eski mail adresimdeki son siparişleri tarihleriyle görebiliyorum. Bu eşleşmeyi yapıp isim soyad adres telefonu nasıl eşleştirmiyor anlayamadım. Aksi takdirde bana başkasının siparişlerini sistem gösteriyor olurdu ki gizlilik açısından uygun olmazdı (!? ) Bu durumda beni uygulamanın tanıdığını varsayıyorum. Mevcut mail adresime cep telefonumun tanımlanmasını bekliyorum, bu sebeple aranmak istiyorum. Teşekkürler
Merhaba, Ağustos ayında ilettiğim aşağıdaki şikayet/talep ile ilgili dönüş bekliyorum. Teşekkürler. "Merhaba, Trendyol'da hizmet kalitesi ve müşteri deneyimi acısından yaşadığım problemin çözümü için destek bekliyorum. Müşteri bilgilerimi güncellemek istiyorum fakat aylardır doğru işlemi yapabilecek...
Trendyol hesabımı 10 küsur yıldır aktif bir şekilde kullanmaktayım. Hesabım, güncelleme yapmadığım için beni attı ve giriş talep etti. Şifremi ve e-posta adresimi unuttuğum için şifre değişikliği yaptım. Sonrasında yeni bir hesap oluştu ve sıfırdan başlamak zorunda kaldım. Ne adres, ne banka bilgile...
Trendyol hesabıma giriş yapmak istiyorum ancak şifremi unuttuğum için giriş yapamıyorum. "Şifremi unuttum" seçeneğini kullanarak e-posta adresime şifre sıfırlama bağlantısı gönderilmesini defalarca denedim fakat hiçbir şekilde e-posta ulaşmıyor. Farklı cihazlar ve tarayıcılar üzerinden de denedim, s...
Trendyol hesabımın şifresini unuttuğum için Ocak 2025’ten bu yana defalarca şifre yenileme işlemi yapmaya çalışıyorum. Uygulama üzerinden şifre yenileme adımlarını tamamladığımda, kayıtlı e-posta adresime doğrulama kodu gönderildiği belirtiliyor. Ancak defalarca kontrol etmeme ve spam/junk klasörler...
Affiliate 140 
Alışveriş Kredisi 188 
Cüzdan 113 
Çekiliş 909 
Değişim 2.990 Dropshipping 17 
e Fatura 190 Elit 180 
Fatura 1.913 Garanti 2.478 Gel Al 385 
Hediye 632 
Hediye Çeki 330 
Hesap 3.388 
İade 34.034 
İndirim 765 
İndirim Kodu 172 
Kampanya 845 
Kapıda Ödeme 26 
Kargo 9.354 
Komisyon 340 
Kredi Kartı 995 
Kupon 1.142 
Kurye 1.134 
Mağaza 6.078 
Mobil Ödeme 160 Partner 710 
Puan 411 
Sepetim 202 
Sigorta 153 
Sipariş 21.340 
Teslimat 13.304 
Yorum 1.245
Yorumlar