to read complaints and reviews, or file yours.Aynı kişiye ait içeriğinde 3 ürün bulunan sipariş, 3 farklı sipariş olarak sisteme düşmüş. Ve 3 ünü birleştirme gibi bir seçenek mevcut değilmiş. Dolayısıyla 3 farklı kargo çıkışı yapmak gerekiyor. Bu durumda boşu boşuna 3 kargo ücreti ödemek zorunda bırakıyor.
Trendyol, müşterinin aldığı iki ürünü aynı anda sepette tek seferde ödeme yapmasına ve sipariş kodu aynı olmasına rağmen, iki ayrı kargo kodu vererek satıcılarına sıkıntı yaşatmaktadır. Yani, satıcı bu kargoyu tek seferde gönderirken 100 TL kargo ücreti öderken, Trendyol ile bu sayede 200 TL ödemektedir. Satıcı destek hattını aradığımızda bunun müşteri tercihi olduğunu belirtiyorlar. Fakat ekranda görülen siparişi kendim geçtiğimi söylediğimde, böyle bir sistem olduğunu ve bir iki hafta daha devam edeceğini söylüyorlar. Yani söyledikleriyle yaptıkları birbirini tutmuyor. Talep açıp düzeltilmesini istediğimizde ise, sistemde diğer satıcıların da bu sorunu yaşadığını belirterek talep açılmıyor. Toplantıda şeflerinin ne söyleyeceğini beklediklerini belirtiyorlar. Göz göre göre kendi cirolarını artırmak için bu işlemi yapıyorlar.
Trendyol'da aynı kişi tarafından 3 farklı sipariş 10'ar dakika arayla sisteme düşüyor ve sistem bu siparişleri birleştir...memize izin vermiyor. Zaten satıcının belini büken kargo sistemi Trendyol'un yeni çıkardığı "Trendyol Pass" ile iyice satıcıların işini zorlaştırıyor. Alıcılar cüzi bir bedel ödeye
Aynı adrese tek sipariş olduğu halde iki parti halinde teslimat yapıldı. İkinci kargo teslim edildiğinde adresin yanlış ...olduğu söylendi ve bu durum mantıksızdır. Lütfen bu konuyu araştırın çünkü bu tamamen mantık dışıdır.
3 gün önce Trendyol'dan 2 farklı satıcıdan ürün aldım. Ürünlerin toplam kargo ücreti hesabımdan çekildi. Aldığım 1 ürün ...hemen kargoya verildi ve ertesi gün elime ulaştı. Aldığım ikinci ürün üzerinden 2 gün geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Gün içinde satıcıya sordum, akşam kargoya verilecek diye c
Affiliate169
Alışveriş Kredisi225
Cüzdan102
Çekiliş627
Değişim3.808Dropshipping18
e Fatura183Elit147
Fatura1.913Garanti2.769Gel Al394
Hediye625
Hediye Çeki525
Hesap3.402
İade35.411
İndirim778
İndirim Kodu188
Kampanya1.160
Kapıda Ödeme27
Kargo9.425
Komisyon296
Kredi Kartı1.059
Kupon1.257
Kurye1.098
Mağaza5.446
Mobil Ödeme191Partner643
Puan345
Sepetim218
Sigorta158
Sipariş19.730
Teslimat15.998
Yorum1.143
Defalarca yazıyorum yazıyorum hep aynı olumsuz cevap: bir şey yapamıyoruz. Ne demek bir şey yapamamak. Sorun da belli çözümde basit. Kargo firmasına hacim mi sağlanıyor? Ne dir bu düzen? Neden aynı siparişte 2 ayrı kargo oluşturulabiliyor? Neden böyle bir durumu sipariş birleştirme yapamıyoruz? Neden satıcılarınızın da yanında değilsiniz? Böyle giderse kaybeden sadece biz değil sizde olacaksınız_?