to read complaints and reviews, or file yours. 
20.05.2025 tarihinde Trendyol aracılığıyla Aru Techno satıcısından aldığım Emsan Gold renk kaşık-çatal setinde, 2. Kullanımda renk atması sorunu yaşadım. Toplamda 3 ay içinde 4 kaşık ve çatalla ilgili bu problemi fark ettim ve 8. Ayda arıza kaydı oluşturdum.
Arıza kaydı sonrası tarafıma ürün değişimi için link gönderilmiş, fakat sistemsel bir arıza nedeniyle link açılmadı ve bu yüzden işlem yapamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise ertesi gün tekrar denemem istendi, ancak sorun devam etti. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, değişim talebim yerine ücret iadesine yönlendirildim. Yaklaşık 1 aydır da iade ücretimi alamıyorum.
Hem ürünün kısa sürede sorun çıkarması hem de iade sürecinin uzaması nedeniyle mağdur oldum. Ücret iademin bir an önce yapılmasını ve bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
14 Ocak 2025 tarihinde Trendyol Hızlıal Teknoloji satıcısından Remington marka saç düzleştiricisi satın aldım, ancak gelen ürünü prize taktığımda kablo bağlantı yerinde cızır cızır sesler çıkmaya başladı. Prizden çıkardım, 5-10 dakika sonra yine taktım, yine aynı sesler gelmeye başladı. Ürünü bu şek...
Merhaba 26 Ocak 2022 de Trendyol uygulamasından Emsan satıcısından 1 adet çay makinesi aldım. Makinemin ışığı bozulduğu için 06.01.2024 de Emsan ile iletişime geçip servise gönderdim. Emsan tarafından cihazın üretiminin 1yıldır yapılmadığı için tamiri yapılamayacağı ücret iadesi yapılacağı söylendi....
Trendyol iade yatmadı. Hediye olarak aldığım kettle için o kadar uğraştı ki aldığım kişi. Çok üzgünüm. Öncelikle kettle sorun verdi. Emsan yetkilisine gittiğinde garanti kapsamında olduğu için değişiklik talebinde bulunulmuş. Ama renk ellerinde olmasına rağmen farklı bir renk vermeye çalışmışlar. Ka...
5 Temmuz’da Trendyol üzerinden aldığım Emsan marka termos, teslimatın ikinci gününde camı kırıldığı için iade talebinde bulundum. Yetkili servis ürünü inceledi ve servis fişim mevcut. Ücret iadesi onaylandı, fakat bana ürünü geri göndermem gerektiği söylendi. Ancak ürün zaten yetkili serviste ve ben...
Trendyol'dan 29 Aralık 2024 tarihinde Emsan kek kalıp seti aldım. Üç kez kek yaptım ve granit kaplama dökülmeye başladı. Satıcı kesinlikle çözüm odaklı değildi, sürekli müşteri temsilcisi ile görüşmem gerektiğini söyledi. Müşteri temsilcisi ise beni tekrar satıcıya yönlendirdi. Üç-dört kez şansımı d...
Affiliate 141 
Alışveriş Kredisi 192 
Cüzdan 106 
Çekiliş 913 
Değişim 3.095 Dropshipping 18 
e Fatura 190 Elit 182 
Fatura 1.934 Garanti 2.539 Gel Al 400 
Hediye 634 
Hediye Çeki 339 
Hesap 3.489 
İade 34.810 
İndirim 774 
İndirim Kodu 175 
Kampanya 882 
Kapıda Ödeme 26 
Kargo 9.685 
Komisyon 340 
Kredi Kartı 1.011 
Kupon 1.175 
Kurye 1.152 
Mağaza 6.123 
Mobil Ödeme 166 Partner 714 
Puan 404 
Sepetim 207 
Sigorta 157 
Sipariş 21.589 
Teslimat 13.763 
Yorum 1.257
Yorumlar