to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Ağustos’ta Trendyol’dan Stanley marka termos satın aldım. Ürün 7 Ağustos’ta teslim edildi ancak kusurlu ve defolu olduğunu fark ettiğim için aynı gün iade ettim. Ürünü Aras Kargo ile, Trendyol’un verdiği iade kodunu kullanarak gönderdim. 13 Ağustos’ta ürün değişiminin onaylandığı bildirildi, fakat 15 Ağustos’ta ürünün gönderilmeyeceği ve siparişimin iptal edildiği söylendi.
Siparişi verirken 620 TL’lik bir kupon kullandım. Ancak hem kuponum iade edilmedi, hem de ürünün yeniden gönderimi sağlanmadı. Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, çözüm sunulmadan sadece özür dilendi ve yapacak bir şey olmadığını belirttiler. Üstelik satıcı doğrudan Trendyol olduğu için ürün garantisi de Trendyol’a ait.
Kuponumun tekrar hesabıma tanımlanmasını ve satın aldığım ürünün yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram: #10397636689. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
2 Eylül’de Trendyol üzerinden Stanley termos siparişi verdim. Siparişimi oluşturduktan bir gün sonra, yani 3 Eylül’de herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal edildiğini gördüm. Üstelik iptal edilen ürün Trendyol’un stoklarında mevcutken bu işlem gerçekleştirildi. Bu süreçte müşteri h...
03.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Stanley marka bir termos siparişi verdim (Sipariş No: 10476889208). Siparişim, “hatalı fiyat” bahanesiyle hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Konu ile ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise ilgisiz ve alakasız bir şekilde, bu ...
3 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Stanley marka bir termos satın aldım. Sipariş numaram: #10476867080. Ancak siparişim Trendyol tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün fiyatının yanlış girildiği gerekçesiyle iptal edildiği belirt...
Trendyol satıcısından Stanley marka bir termos satın aldım. Ürün kusurlu geldiği için değişim talebinde bulundum ve değişim gerçekleşti. Ancak sistemde ürün iade edildi olarak görünüyor. Bu nedenle ürünün garantisini başlatamadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, para iadesi yapıldığını söyledile...
2 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Stanley Quencher model termos siparişi verdim (Sipariş no: 10476850883). Ürün o sırada indirimdeydi ve stokta görünüyordu. Ancak hiçbir açıklama yapılmadan ve gerekçe belirtilmeden siparişim kargoya verilmeden iptal edildi. Ürünün hala satışta ve stokta olması is...
Stanley 
Yorumlar