to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Mart’ta Trendyol üzerinden verdiğim ve 2-3 iş gününde teslim edileceği belirtilen 11047698690 numaralı siparişim, bugün 18 Mart olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Ürün sayfalarında özellikle belirtilen teslimat süresine güvenerek alışveriş yaptım ancak bu süre aşıldı.
Kargo firması ve Trendyol tarafına durumu ilettiğimde sadece yoğunluktan bahsedildi. 2-3 iş günü taahhüdü verilen bir ürünün bu kadar gecikmesini, sıradan bir yoğunlukla açıklanabilir bulmuyorum ve mağdur ediliyorum.
Siparişimin bir an önce teslim edilmesini, gecikmeyle ilgili net bir açıklama ve özür talep ediyorum. Ayrıca bu tür gecikmeler yaşamamak için gerekirse çalışılan kargo firmasının gözden geçirilmesini ve dilersem siparişi iptal ederek iade hakkımın gecikmeden kaynaklı olarak kolaylaştırılmasını istiyorum.
6 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 11020994324 numaralı siparişim için ödememi peşin olarak yaptım ve sistemde ürünün tahmini teslimat tarihi 10 Mart olarak görünüyordu. Buna güvenerek bekledim; ancak bugün 16 Mart olmasına rağmen ne ürün elime ulaştı ne de kargo hareketiyle ilgili he...
Trendyol üzerinden verdiğim siparişim kolay gelsin kargo ile gönderildi, sipariş numaram 11038904373. 11.03.2026 tarihinde verdiğim siparişin en geç 13.03.2026 tarihinde elimde olmasını beklerken, bugün itibarıyla hâlâ kargom teslim edilmedi. Kolay gelsin kargoyu aradığımda bana kargonun ancak 27.0...
Trendyol üzerinden 15.02.2026 tarihinde verdiğim sipariş, Trendyol Express ile kargoya verildi ve en geç 2 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen 1 hafta boyunca tarafıma ulaşmadı. Teslimat yapılmayınca süreci öğrenmek için 3–4 kez müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım, firma kendili...
Trendyol üzerinden 10995603764 ve 11034470221 numaralı siparişlerimi verdim. Bu siparişlerim 25 Şubat ve 9 Mart tarihli olup, Kolay Gelsin adlı kargo firmasıyla gönderildi. Ancak kargo firması bölgemde dağıtım yapmadığı ve şube olmadığı halde, sistemde adres beyanlarını yanlış girip sürekli “iki saa...
Yorumlar