Teslimat Günü Bekledim, Ürün Gelmedi Ve Evde Mahsur Kaldım

Trendyol’dan verdiğim 10878782743 teslimat numaralı siparişim için 24 Eylül tarihinde telefonuma “ürününüz bugün gün içerisinde teslim edilecek” şeklinde mesaj geldi. Bu mesaj üzerine tüm günümü evde kalarak teslimat bekleyerek geçirdim, ancak ürünüm teslim edilmedi. Ertesi gün de belki bugün gelir diye yine evde beklemek zorunda kaldım ve iki gündür evden çıkmayarak eve mahsur kaldım. Mağduriyet yaşadım.

Trendyol müşteri hizmetlerine ve kuryeye ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım.

Paketimin bir an önce ve tekrar evde mahsur kalmak zorunda kalmayacağım şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.