to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Turbo Jet Fan adlı ürünü sipariş ettim, sipariş numaram 11176467453’tür. Ürünüm için Trendyol uygulamasında teslim tarihi 29 Nisan olarak görünmesine rağmen, 26 Nisan’dan bu yana sistemde sadece “yolda” olarak görünüyor ve hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Trendyol müşteri hizmetlerini toplamda 2 kez aradım, her seferinde sadece “6 iş gününde teslim edilecek” şeklinde standart bir cevap verildi, bunun dışında somut bir çözüm sunulmadı. Kargoyu taşıyan Kolay Gelsin firmasıyla da görüştüm ancak oradan da ilgisiz ve çözümsüz bir yaklaşım dışında bir sonuç alamadım. Günlerdir ne ürünüm teslim ediliyor ne de sürece dair net bir bilgi veriliyor.
Hem belirtilen 29 Nisan teslim tarihinin aşılmış olması hem de yaşadığım bu uzun gecikme ve ilgisizlik nedeniyle ürünümü artık beklemek istemiyorum. Siparişime ait ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden verdiğim ve Trendyol Kargo ile gönderilen 11067388313 numaralı siparişim için teslimat tarihi 3 Nisan olarak görünmesine rağmen paketim hala tarafıma teslim edilmedi. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadığı için ciddi şekilde mağdur durumdayım. Trendyol uygula...
28 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve 11002819004 numaralı siparişime ait gönderi, yine 28 Şubat tarihinde Kolay Gelsin kargoya verildi olarak görüntülendi. Tahmini teslimat tarihi 3 Mart olarak gösterildiği için, acil ihtiyacım olan bu ürünü özellikle bu tarihe güvenerek sipariş ettim. ...
Trendyol üzerinden 26 Ocak ve 4 Şubat tarihlerinde iki farklı sipariş oluşturdum. 539 TL tutarındaki siparişim için teslim tarihi 29 Ocak, 1.399,99 TL tutarındaki diğer siparişim için ise teslim tarihi 4 Şubat olarak görünüyordu. Her iki siparişim de Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi; ancak ...
17 Nisan’da Trendyol üzerinden verdiğim #11150069728 numaralı siparişim günlerdir elime ulaşmadı. Sistemde kargo “Kolay Gelsin” firmasıyla yolda görünüyor, ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne teslimat yapıldı ne de net bir bilgi verildi. Satıcıya ve Trendyol tarafına durumu ilettiğimde, siparişi...
Mart ayında Trendyol satıcısından bir ürün satın aldım, ürün 4 gün boyunca kargoya verilmediği için uygulama üzerinden siparişimi iptal etmek zorunda kaldım. Ardından yine uygulama üzerinden benzer bir ürün daha aldım, fakat bu siparişimde de üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen kargo bir türlü elime ...
Yorumlar