Teslim Edilmeyen Trendyol GO Siparişi İçin Ücret İadesi Talebi

13 Şubat tarihinde saat 15.00–16.00 arasında Trendyol GO üzerinden Mopaş Market’ten sipariş verdim. Sipariş oluşturulurken teslimat süresi 1 gün olarak görünmesine rağmen, üzerinden 3 gün geçmesine karşın ürünlerim teslim edilmedi, siparişim de iptal edilmedi.

Trendyol GO üzerindeki 10962024516 numaralı siparişim, İstanbul Başakşehir ilçesine, Mopaş Fulya şubesi tarafından hazırlanmak üzere alınmıştı. Yaşanan gecikme sonrasında hem Trendyol GO hem de Mopaş tarafına defalarca ulaşmama rağmen iki taraf da sürekli olarak birbirine yönlendirdi ve somut hiçbir çözüm üretilmedi. Bu süreçte ne siparişim teslim edildi ne de iptal edilip ücret iadesi sağlandı.

Siparişimden vazgeçmiş bulunuyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, söz konusu 10962024516 numaralı siparişe ait tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.