Trendyol GO Siparişim Teslim Edilmedi Ama Sistem Teslim Edildi Gösteriyor

8 Ocak günü sabah saatlerinde Trendyol GO Hızlı Market üzerinden #10859365558 numaralı siparişimi verdim ve uygulamada siparişimin saat 20.00’a kadar teslim edileceği bilgisi yer alıyordu. Ancak siparişim hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir.

Durumu uygulama üzerinden bildirmek istediğimde şikayet oluşturma konusunda da sıkıntı yaşadım. Ardından canlı desteğe bağlanarak siparişimin iptal edilmesini talep ettim. Buna rağmen siparişimin iptal olmadığını ve zaman geçtikten sonra hâlâ teslim edilmediği halde teslim edildi göründüğünü fark ettim.

Teslim edilmeyen bu sipariş için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.