Trendyol Siparişimin 20 Gündür Teslim Edilmemesi Ve Ücret İadesi Talebim

14 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Bioxin 3 şampuan siparişi verdim (Sipariş No: 9745032787). Üzerinden tam 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişim PTT Kargo ile gönderilmiş görünüyor ancak kargo kayıp durumda ve herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Ürün ev adresime gönderilecekti.

Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Sipariş için 375 TL ödeme yaptım. Ürünün bu kadar uzun süre teslim edilmemesi nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.