Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Melis sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Pizza Ve İade Edilmeyen Ücret Mağduriyeti

profile
18 Ağustos 2025 22:11
1.263

18 Ağustos 2025 tarihinde saat 19.55’te Trendyol GO üzerinden Little Caesars Hacettepe şubesinden pizza siparişi verdim (Sipariş No: 10439340252). Siparişimin teslim edilmediği bilgisiyle karşılaştım. Kurye, adresimi yanlış girdiğimi iddia ederek yemeği getirmedi ve siparişimi iptal etti. Ancak herhangi bir yanlış adres belirtmemiş olmama rağmen, siparişim Seyit Ali Reis Caddesi üzerindeki 667. Sokak’taki bir BİM mağazasına bırakılmış.

Bu süreçte müşteri hizmetlerinden H***** Hanım’la görüştüm; bana, kurye adresimi bulamadığı için paketi getirmek istemediğini ve başka bir adrese bırakıldığını iletti. Üstelik, siparişimin ücreti olan 182 TL’yi kredi kartı ile ödemiş olmama rağmen, tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.

Trendyol GO müşteri hizmetlerini tekrar aramama rağmen, bana ulaşan temsilciyle iletişim kuramadım ve sorunum çözülmedi. İlk defa böyle bir problem yaşıyorum ve mağdur edildim.

Siparişim teslim edilmediği halde ücret iadesinin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Adres Doğruyken Siparişim Haksız Yere İptal Edildi, Mağdur Edildim!

profile
10 Ekim 2025 11:36
576
1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Yanlış Adrese Teslim Edilen Sipariş Ve Çözüm Sunulmayan Mağduriyet

profile
22 Ekim 2025 23:38
1.093
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Adres Bulunamaması Ve Para İadesi Sorunu

profile
03 Nisan 2025 01:32
1.713
Adres Bulunamaması Ve Para İadesi Sorunu

İptal Edilen Siparişin Zorla Teslimi Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
04 Ekim 2025 14:22
821
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri