to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Kargo Teslim Edildi Olarak Görünüyor
14 Ocak 2026 tarihinde saat 18:18’de Trendyol kargoma ait 10127995923 numaralı gönderimi teslim almak için tex Kargo Otomatı - Karataş Merkez noktasına gittim. 103410. Cadde Karataş Mahallesi, Kavaklık Rotary Aile Sağlık Merkezi yanı, Şahinbey/Gaziantep adresindeki tex Kargo Otomatı (c) üzerinden kargomu almak istedim ancak ilgili kutunun kapağı açılmadı. Buna rağmen sistemde kargom “teslim edildi” olarak görünmektedir.
Kargom fiilen bana teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi işlenmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde süreç başlatıldığı ve beklemem gerektiği söylendi, ancak şu an için kargom hala tarafıma ulaşmadı.
Kayıtlardan ve kamera/otomat incelemesinden durumun netleştirilerek kargomun en kısa sürede fiilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Trendyol müşteri hizmetlerinden gülistan hanım ve Bahar hanımla görüştük. Görüşmenin sonucunda kargonun iade olduğunu söylediler. Kargo satıcıya ulaşır ulaşmaz iade edilecek dediler.
