Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmemiş Kargo Teslim Edildi Olarak Görünüyor

profile
Okyanus
14 Ocak 19:30
293

14 Ocak 2026 tarihinde saat 18:18’de Trendyol kargoma ait 10127995923 numaralı gönderimi teslim almak için tex Kargo Otomatı - Karataş Merkez noktasına gittim. 103410. Cadde Karataş Mahallesi, Kavaklık Rotary Aile Sağlık Merkezi yanı, Şahinbey/Gaziantep adresindeki tex Kargo Otomatı (c) üzerinden kargomu almak istedim ancak ilgili kutunun kapağı açılmadı. Buna rağmen sistemde kargom “teslim edildi” olarak görünmektedir.

Kargom fiilen bana teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi işlenmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde süreç başlatıldığı ve beklemem gerektiği söylendi, ancak şu an için kargom hala tarafıma ulaşmadı.

Kayıtlardan ve kamera/otomat incelemesinden durumun netleştirilerek kargomun en kısa sürede fiilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

Okyanus
Okyanus
15 Ocak 16:23

Trendyol müşteri hizmetlerinden gülistan hanım ve Bahar hanımla görüştük. Görüşmenin sonucunda kargonun iade olduğunu söylediler. Kargo satıcıya ulaşır ulaşmaz iade edilecek dediler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Timur sonucu yetersiz buldu

Kargo Teslimatı Gecikiyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Üretemiyor

profile
08 Ocak 17:07
128

Trendyol Siparişim Teslim Edilmedi, Kargo Süreci Hakkında Bilgi Alamıyorum

profile
Mehmet
18 Aralık 2025 17:15
418
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Kargomat Arızası Nedeniyle Ürünlerime Ulaşamıyorum Ve İade Edildi

profile
17 Kasım 2025 17:18
221
1
Bülent sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yanıtsız Kargo İletişimi

profile
Bülent
09 Ocak 18:58
339
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri