to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden ayakkabı siparişi verdim. Siparişi 9 Aralık tarihinde oluşturdum ve sistemde tahmini teslimat tarihi 12 Aralık olarak görünüyordu. Ancak bugün 18 Aralık olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve siparişim sistemde hâlâ “yolda” olarak görünüyor.
Teslimat numaram 10034481381, sipariş numaram 10770320420, kargo firması takip numaram ise 259101497628’tir. Ürünün kargo sürecindeki durumu ile ilgili bilgi almak için kargo firmasının müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Görüşmelerimde, gönderinin “incelemede” olduğu söylendi ancak süreçle ilgili net bir açıklama yapılmadı, ne zaman teslim edileceğine dair de herhangi bir bilgi verilmedi.
Hem yaşadığım gecikmenin giderilmesini hem de kargo süreciyle ilgili net ve açıklayıcı bilgilendirme yapılmasını, ürünümün bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
23 Kasım’da Trendyol üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 10720324213, teslimat numaram ise 9976407143’tür. Sipariş oluşturulurken ürünün tahmini olarak 2 Aralık’ta kargoya teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün 10 Aralık olmasına karşın hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında g...
Trendyol’dan kasım ayı indirimlerinden yararlanarak bir çift ayakkabı siparişi verdim. Siparişim 1 Aralık’ta kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, en geç 4 Aralık’ta teslim edilmesi gerekirken bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Uygulamada kargoya verildi görünüyor ancak ürün ortada yok ve te...
28 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden bir kıyafet siparişi verdim. Siparişimin tahmini teslim tarihi 1 Aralık olarak görünüyordu ancak 28 Kasım’dan bu yana, yani günlerdir, kargom hâlâ “yolda” görünüyor ve hiçbir hareket kaydı oluşmuyor. Trendyol müşteri hizmetleri ile birkaç kez görüştüm, her sef...
11 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. Bugün 3 Aralık olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İlgili siparişimin numarası 9936573819’dur. Uygulama üzerinden satıcıyla/müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde...
29 Kasım Cumartesi günü Trendyol üzerinden elektronik bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram #10737274203, Yurtiçi Kargo gönderi takip numaram ise 190893284281’dir. Tahmini teslimat tarihi 1 Aralık olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla ürün hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde sadece “taşıma belg...
Yorumlar