to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden aldığım 6 parça ürünü 17 Şubat 2026 tarihinde PTT Kargo ile iade ettim. Ürünlerin tamamı firmaya ulaştı ancak sadece 2 ürünün ücret iadesi yapıldı, kalan 4 ürünün toplam 640 TL’lik ödemesi hala hesabıma yatırılmadı.
Canlı destek ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamıyorum, sistem üzerinden de net bir bilgi verilmiyor. Ne ürünler ortada ne de param iade edilmiş durumda.
İade süreçlerimin kontrol edilerek, teslim alınan 4 ürünün toplam 640 TL tutarındaki ücret iadesinin Trendyol hesabıma ya da ödeme yaptığım karta en kısa sürede yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum. Trendyol hesabıma kayıtlı e‑posta adresim: o***********@hotmail.com.
Trendyol üzerinden Bershka markasından 6 ürünlük bir sipariş verdim. 1 Ocak 2026 tarihli ve 10105804209 teslimat numaralı bu siparişimdeki tüm ürünleri iade ettim. Ancak 6 üründen yalnızca 1’inin ücret iadesi yapıldı, diğer 5 ürünün ücret iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu 5 ürün için toplam 4.750...
Trendyol üzerinden aldığım bir ürünü iade sürecine uygun şekilde kargoya verdim, 27.01.2026 tarihinde iadem alındı; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 2.209 TL tutarındaki ücretimin kredi kartıma iadesi yapılmadı. Uygulamada ve banka hesabımda kontrol etmeme rağmen herhangi bir iade hareketi gör...
29 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişim, evde olmama rağmen “teslim edilemedi” denilerek hiçbir şekilde aranıp bilgilendirilmeden iade sürecine alınmış. Aynı sorunu 31 Aralık 2025’te verdiğim bir başka siparişimde de yaşadım. O siparişim de yine Trendyol Express tarafından, ben ...
24 Temmuz’da Trendyol üzerinden 608 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Ürün bana hiç teslim edilmedi; kargo firması evde olmadığımı belirtip ürünü teslim etmemiş ve ben de kargo ofisinden ürünü almadım. Sonrasında ürün, satıcı firmaya iade olarak geri gönderildi ve satıcı firma ürünü 1 Ağustos’t...
Trendyol'dan sipariş ettiğim 3 adet pantolonu bedeni uymadığı için 26 Nisan tarihinde kargoya vererek iade ettim. 28 Nisan da ürünler satıcıya iade olmasına rağmen para iadesi olmadı. Uygulamada iade iptal edildi diye bir yazı çıktı. Asistan ile görüşme sonrası 3 iş günü içerisinde paranın iade olac...
Yorumlar