Teslim Edildi Görünen Siparişim Adana'ya Ulaşmadı

Trendyol üzerinden verdiğim 10805053686 numaralı siparişim, yaklaşık 1 haftadır sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Teslimat adresim Adana olmasına rağmen ürün tarafıma ulaşmadı.

Durumu fark eder etmez Trendyol müşteri hizmetleriyle ve kargo tarafıyla iletişime geçtim, konuyu araştıracaklarını söylemelerine rağmen aradan günler geçmesine karşın tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne ürünüm elime ulaştı ne de yaşanan sorunla ilgili bilgilendirme alabildim.

Siparişimin gerçekten bana teslim edilecek şekilde yeniden gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.