Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34128284
5
Sümeyye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edildi Görünen Kargom Ortada Yok Bilgi De Alamadım

profile
Sümeyye
Trendyol
03 Kasım 2025 21:02
168

03.11.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden aldığım ve takip numarası 5207*******48 olan kargomun teslim edildiği görünmesine rağmen, bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Ayrıca dağıtıma çıktığına dair hiçbir bilgilendirme mesajı da almadım. Teslimat adresim Kocaeli Kartepe'dir ve kargo sistemde 18.37’de teslim edilmiş olarak gözüküyor. Ancak ne tarafıma bir ürün ulaştı ne de kargo görevlisinden bir bilgi aldım.

Kargonun içinde 1.115,40 TL değerinde bir çift ayakkabı bulunuyordu. Dolap uygulaması üzerinden satıcıya ulaşmaya çalıştım fakat bu konuda bir çözüm elde edemedim. Ayrıca Dolap destek ekibinden de kargoyla ilgili bir sonuç alamadım. Müşteri hizmetleriyle de mesai saatleri dışında olduğu için henüz görüşemedim.

Kargomun nerede olduğunun tespit edilerek en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Sümeyye
Sümeyye
05 Kasım 2025 21:31

Ertesi gün kargomu ilettiler tarafıma ama bence bu yapılanın telafisi olmaz. Kargo biraz daha dikkat edilmesi gereken bir şey.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Lale sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargom 15 Gündür Teslim Edilmedi, Şube Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözmüyor

profile
Lale
Trendyol
12 Ağustos 2025 12:15
290
"En kısa sürede dönüp sorunumu çözdükleri için çok teşekkür ederim Trendyol'a."
kargom-15-gundur-teslim-edilmedi-sube-ve-musteri-hizmetleri-sorunu-cozmuyor-2.pdf
kargom-15-gundur-teslim-edilmedi-sube-ve-musteri-hizmetleri-sorunu-cozmuyor-1.pdf

Dolap'ta Teslim Edilmeyen Ürün Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Şeyda
Trendyol
04 Ekim 2025 15:40
337

26 Eylül Cuma günü Dolap uygulaması üzerinden sattığım ayakkabıyı Trendyol Esnafa Bırak uygulamasıyla Karınca Market (Bornova/İzmir) noktasına teslim ettim. Ancak bugün 4 Ekim olmasına rağmen, ürünüm hâlâ kurye tarafından alınmadı. Bu süreçte Dolap müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve...

Teslim Edildi Görünen Ayakkabım Kayıp Ücret İadesi Bekliyorum

profile
Feride
Trendyol
17 Ekim 2025 02:55
404

13 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve Kolay Gelsin tarafından taşınan 2.655 TL tutarındaki ayakkabı, sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen elime ulaşmadı. Teslimat adresim site güvenliği olup, kargo genellikle güvenliğe bırakılıyor. Ancak güvenliğe sorduğumda da he...

Kargom Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Cevapsız Kaldı

profile
Ahsen
Trendyol
16 Ekim 2025 11:32
439

14.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ve Kolay Gelsin kargo firması tarafından dağıtıma çıkarılan 254725181304 takip numaralı ayakkabı siparişim, tarafıma hiçbir şekilde ulaştırılmadı. Kargo firması, aradıklarında ulaşamama gerekçesiyle teslimat yapılmadığını belirtti ve ertesi gün y...

Öne Çıkan Konular
Trendyol Teslimat Trendyol ayakkabı Trendyol adres Trendyol hizmeti Trendyol gözükmüyor Trendyol edebilirim Trendyol mesaj Trendyol görünmüyor Trendyol destek ekibi Trendyol bulunmamaktadır
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri