Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dolap'ta Teslim Edilmeyen Ürün Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Şeyda
04 Ekim 2025 15:40
337

26 Eylül Cuma günü Dolap uygulaması üzerinden sattığım ayakkabıyı Trendyol Esnafa Bırak uygulamasıyla Karınca Market (Bornova/İzmir) noktasına teslim ettim. Ancak bugün 4 Ekim olmasına rağmen, ürünüm hâlâ kurye tarafından alınmadı. Bu süreçte Dolap müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve her seferinde sadece “Kurye alacak” şeklinde aynı cevabı aldım. Fakat aradan geçen bunca zamana rağmen hiçbir ilerleme olmadı.

Bu gecikme nedeniyle alıcı da iptal talebinde bulundu ve mağduriyet yaşadım. Sipariş numaram: sp04413185331. Ürünün hâlâ teslim alınmaması hem benim hem de alıcının mağduriyetine yol açıyor.

Dolap’tan beklentim, ürünün bir an önce kurye tarafından alınması ve alıcıya da süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasıdır. Sorunun acilen çözülmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
İlayda
18 Ağustos 2025 10:57
270

Kargom Teslim Edildi Ama Dolap Uygulamasında Kargolanmadı Görünüyor

profile
Doğanay
22 Eylül 2025 14:54
238

Siparişim Kayıp, Teslimat Süreci Belirsiz Ve Mağduriyet Yaşıyorum

profile
19 Ağustos 2025 11:37
523
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri