to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 24 Mart tarihinde bir adet telefon kılıfı siparişi verdim, sipariş numaram 265148957553 olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat süresi geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme de almadım.
Bu süreçte hem Trendyol müşteri hizmetleriyle hem de kargo firmasıyla görüştüm, Trendyol talep oluşturdu ve yaklaşık üç gün önce bu talebe dönüş yapıldı. Gelen yanıtta ürünümü kargo şubesinden teslim alabileceğim söylendi; ancak belirtilen kargo firmasının bölgemde herhangi bir şubesi bulunmuyor. Yani hem ürün elime ulaşmadı hem de gerçekçi olmayan bir çözüm sunulmuş oldu.
Mağduriyetimin giderilmesi için telefon kılıfımın bugün içerisinde mutlaka tarafıma teslim edilmesini, aksi halde hukuki süreç başlatmak zorunda kalacağımı ve yaşadığım bu süreçle ilgili Trendyol tarafından ciddi ve samimi bir özür beklediğimi belirtmek istiyorum.
Trendyol üzerinden Mavi marka bir T-shirt siparişi verdim. Kolay gelsin kargo firması ürünü ilçeme getirmek yerine “en yakın teslimat noktası” diyerek Muğla Köyceğiz’e bırakıldığını söylüyor. Ben Muğla Ortaca’da yaşıyorum ve bahsettikleri mesafe yaklaşık 30–40 dakikalık, 30 km civarı bir yol, buna r...
Kolay Gelsin firmasının Trendyol üzerinden yapılan teslimatlarında yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Trendyol’dan adrese teslim seçeneğiyle bir gıda ürünü sipariş ettim, gönderi Kolay Gelsin’in Sultanbeyli Kardelen şubesine yönlendirildi. Ürünüm 3 Şubat’tan beri bu şubede bekliyor, hi...
Trendyol üzerinden verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen 11049936543 numaralı siparişim, 18 Mart’ta kargo firması tarafından teslim alınmasına rağmen bugün itibarıyla hâlâ adresime teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Başakşehir olmasına rağmen, günlerdir kargom ortada yok ve süreçle ilgili n...
Trendyol üzerinden Alaçatı Stili markasından 3 adet bluz sipariş ettim. Sipariş numaram 10902400764 ve siparişi 23 Ocak tarihinde verdim. Ürünler hızlı şekilde kargoya verilmesine rağmen, Aras Kargo bir haftayı aşkın süre geçmesine rağmen kargomu bana teslim etmedi ve hiçbir şekilde elime ulaşmadan ...
Trendyol üzerinden verdiğim 7270026367462974 numaralı siparişim ve diğer siparişlerimde, Sürat Kargo Malatya şubesi başta olmak üzere tüm kargo firmaları siparişlerimi eve teslim etmiyor. Adresimde hiçbir erişim veya güvenlik sorunu olmamasına rağmen, kargolarım sürekli olarak şubeden almam isteniyo...
Yorumlar