to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol platformunda satıcı olarak faaliyet göstermekteyim. 13.04.2026 tarihinde hesabıma, “gerçek dışı etkileşim / manipülasyon” gerekçesiyle ihlal puanı uygulanmıştır. Ancak ihlale dayanak gösterilen 11125010319 numaralı sipariş tamamlanmamış, müşteri tarafından teslim alınmamıştır.
Buna rağmen Trendyol tarafından somut veri, teknik açıklama veya detaylı bir gerekçe sunulmadan yaptırım uygulanmış, itiraz süreçlerinde ise yalnızca genel ve standart yanıtlar verilmiştir. İlgili siparişin tamamlanmamış olduğu platform tarafından da kabul edilmesine rağmen, bu durum hâlâ ihlal gerekçesi olarak kullanılmaya devam edilmektedir.
Büyük ölçekli bir Pazaryeri platformu olarak Trendyol’un, satıcılara yönelik yaptırımlarında şeffaf, denetlenebilir ve objektif kriterler sunması gerektiğini düşünüyorum. Mevcut durumda ise hangi veri, analiz veya teknik incelemeye dayanarak bu ihlal kararının verildiği tarafıma açık ve anlaşılır bir şekilde iletilmemiştir. Bu durum, platformun sahip olduğu pazar gücünü satıcılar aleyhine şeffaf olmayan ve denetlenemez bir biçimde kullandığı izlenimini yaratmaktadır.
İlgili ihlal kararının, 11125010319 numaralı sipariş özelinde tekrar detaylı biçimde incelenmesini, kullanılan veri ve analizlerin tarafıma açık ve anlaşılır şekilde yazılı olarak paylaşılmasını ve hatalı bir değerlendirme varsa ihlal puanımın kaldırılmasını talep ediyorum.
Trendyol’da satıcıyım ve 8 Nisan 2026 tarihinde Trendyol’un kendi kargosu, zamanında randevusu olmasına rağmen ürünlerimi almaya gelmedi. Kargo firması kaynaklı bu aksaklık nedeniyle mağazam satışa kısıtlandı ve bu sipariş için gecikmeden dolayı cezai işlem uygulanacağı bilgisi verildi; ayrıca mağaz...
Trendyol’da aktif satıcıyım. Tarafıma önce 24 ihlal puanı (Talep No: 38b3f55c), ardından 48 ihlal puanı uygulanmıştır. Bu iki puanın ayrı dosyalar üzerinden verilmiş olmasına rağmen, süreçler bir arada incelendiğinde aynı kullanıcı ve/veya bağlantılı hesaplardan gelen benzer ve tekrar eden şikâyetle...
Trendyol’da satıcı olarak uzun süredir haksız iade ve ceza sorunları yaşıyorum. Müşteri ürünü bana hiç geri göndermediği halde para iadesi yapılırken, üstüne bir de tarafıma ceza kesiliyor. Son olarak 11060896144 numaralı siparişle ilgili iade 06.04.2026 tarihinde onaylandı, fakat ürün elime ulaşmad...
Trendyol Pazaryeri’nde 1051534 numaralı satıcı hesabımda hiçbir ihlal yapmamama rağmen, 06.08.2025 tarihinde satışlarım durduruldu. Satıcı panelinde sağ köşede küçük bir kutuda ihlal puanı yazdığını fark ettim ve detayına baktığımda, daha önce yaşanan bir ürün iadesinden dolayı puan verildiğini görd...
Trendyol’da satıcı olarak faaliyet göstermekteyim. Mağazama gelen olumsuz bir müşteri yorumu, tamamen Trendyol kuryesinin hatalı teslimat sürecinden kaynaklanmasına rağmen satıcı puanıma olumsuz yansımaktadır. Müşteri, ilgili yorumda kuryenin adresi bulamaması, sürekli arayıp yol/yön istemesi ve tes...
Yorumlar