Trendyol taleplerim

15.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Mavi Kozmatik satıcısından 2 adet Dior Souvage Elixir 100 ml parfüm siparişi verdim. 19.08.2025 tarihinde siparişim elime ulaştı. Ancak 100 ml olarak sipariş verdiğim ürünlerin yerine her biri 60 ml olan 2 parfüm gönderildi. Ürünler orijinal kutusunda ve açılm...

21.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim birden çok ürün siparişimin teslimatında, aldığım iki adet şarj adaptöründen biri eksik gönderildi. Siparişim teslim edildiği gün, yani 21.07.2025’te Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Süre...

Trendyol üzerinden Online Parfüm Mağazası'ndan 143, 109 ve 564 numaralı Bargello parfümlerini satın aldım. Ürünler bugün elime ulaştı ve paketleri açar açmaz kokularının bozulmuş olduğunu fark ettim. Sipariş numaram: 7330025526021787. Konuyla ilgili Trendyol ve Bargello müşteri hizmetleriyle iletişi...

Trendyol üzerinden satın aldığım Riomi hamur makinesini yeni açtım ve fişe taktığımda hiçbir şekilde çalışmadığını fark ettim. Ürün kutudan çıkar. Çıkmaz hiçbir tepki vermedi ve hiç kullanılamadı. Ürünün garanti belgesi mevcut. Sipariş numaram elimde. Makinenin iadesini talep ediyorum.

Trendyol üzerinden bugün “Trendyol Wenter Sünger” ürününden sipariş verdim. Ancak siparişimde 7 adet eksik ürün gönderildi. Sipariş numaram: 10442798172. Teslimat adresim ev adresimdir. Eksik ürünle ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, 3 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi fakat b...

16 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden eski markamdaki tüm ürünler için marka değişikliği talebinde bulundum. Trendyol’un belirttiği tüm şartları ve gerekli belgeleri eksiksiz olarak yerine getirdim. Ancak, 3 gün içinde sonuçlanması gereken bu talebim üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ bir ...

19’unda Trendyol GO üzerinden Reşit Usta Kebab’tan verdiğim #10441947060 numaralı siparişimde kebabın içinde kıl çıktı. Hemen iade talebi oluşturdum fakat iki kez üst üste “iadeye uygun değil” denilerek reddedildi. Daha önce de aynı platformda ölü bir sinek çıkan bir ürünle karşılaşmıştım ve yine ia...

31.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden toplamda 11.504 TL tutarında, 6 farklı ürün satın aldım. Ödememi Garanti kredi kartımla 6 taksit olarak yapmama rağmen, kartıma tek çekim olarak yansıtıldı. Bu durumu fark ettikten sonra önce Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak hem yardımcı ...

3 Ağustos 2024 tarihinde Trendyol üzerinden #10401893134 numaralı siparişimle kırlent satın aldım ve kurumsal fatura bilgilerimi eksiksiz olarak girdim. 5 Ağustos’ta ürünüm elime ulaştı, ancak faturam tarafıma iletilmedi. Bunun üzerine Trendyol canlı destek üzerinden 4-5 kez talepte bulundum. Her de...

19.05.2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş numarası 10441306060 ile bir kırmızı kolsuz bluz ve bir kahverengi kolsuz bluz satın aldım. Ürünlerimin ev adresime teslim edilmesi için özellikle daha fazla ücret ödedim ve teslimat adresimi de bu şekilde ilettim. Ancak ürünlerim, benim bilgim dışında...

16 Temmuz 2024 tarihinde Trendyol üzerinden 3 adet beyaz ince ceket, 1 adet siyah mont ve 3 adet sweat siparişi verdim. Siparişim teslim edildiğinde bu ürünler eksik gönderildi. Konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, hesabımın başka bir nedenle bloke olduğunu ve bu neden...

Powerdex pd-6572 el fenerini 19.05.2025 tarihinde Trendyol’daki Enerjigross mağazasından satın aldım (Sipariş No: 10221431211). Ürünün güç düğmesine bastığımda sadece modlar arasında geçiş oluyor, ancak cihazın gücünü tamamen kapatamıyorum. Bu sorun hem pil takılıyken hem de şarjdayken sürekli olara...

08.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Dünya Marketim satıcısından Germany style 1600 watt polisaj makinesi seti (12 parça pasta cila seti) siparişi verdim. Siparişim 11.08.2025 tarihinde İzmir/Bornova adresine teslim edildi. Ancak paketten sadece tek parça çıktı, 12 parça olarak belirtilen setin g...

Trendyol’dan mobil uygulama üzerinden 244 TL’lik bir ürün satın aldım. Ücret peşin ödendi. Ancak tarafıma gönderilen faturada ürün tutarı 199 TL olarak gösterilmiş. Kargo ücreti fatura edilmemiş. Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak olumsuz bir yanıt aldım. İlk defa böyle bir sor...

11 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Özdemirli Tekstil mağazasından iç giyim ürünü siparişi verdim (#10412618789). Siparişim teslim edildiğinde ürünlerin yarısının eksik olduğunu fark ettim. O günden bu yana yaklaşık 15 gündür hem Trendyol uygulaması üzerinden hem de telefonla müşteri hizmetleriyle defa...

Kozmetikburada’dan, Trendyol üzerinden 10436822301 numaralı siparişi verdim. Siparişim dün teslim edilmesi gerekirken elime ulaşmadı. Kargo firması tarafından ürünün hasar gördüğü bildirildi. Yeniden sipariş vermek istediğimde ise ürünün fiyatının arttığını fark ettim. Müşteri hizmetleriyle iletişim...

Trendyol'dan aldığım 4 sandalyeyi beğenmediğim ve ayakları yamuk olduğu için evden iade istedim. 15 gün boyunca oyalandım ve hep aynı mesajı söylediler: "Yoğunluğa göre gelinecektir." 15 günün sonunda ise hâlâ kapıma gelmediler. Onu da geçtim, artık iade yapamayacağım söylendi. Müşterinin hakkını ye...

16 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Alyatech satıcısından Lucatech marka şarj kablosu sipariş ettim (Sipariş No: 10433782206). Ürünüm 19 Ağustos’ta elime ulaştı. Ancak ürünün tesliminden sadece iki gün sonra, 1750 TL’ye aldığım ürünün fiyatı 756 TL’ye düştü. Bu durum beni son derece mağdur etti....

Stanley marka termosumu Trendyol üzerinden satın aldım (#10440968566). Ürünün içerisinden çıkan kâğıtlardaki QR kodu okutarak garanti kaydı yapmak istedim, fakat Stanley’nin sitesine yönlendirildikten sonra 'garanti kapsamında kota dolu' uyarısı ile karşılaşıyorum. Farklı tarayıcılar ve cihazlar üze...

Trendyol hesabım bugün şüpheli işlem gerekçesiyle askıya alındı. Hesabımda bilgim dışında Plus üyeliği için ücret tahsil edildiği için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında, bankama ücret itirazı yaptığım için hesabımın askıya alındığını ve itirazı geri çekmediğim sürece hesabımın açılmayac...

Trendyol'a Venüs taban satıcısı'ndan 800 lira değerinde ayakkabı aldım 7 ağustosta 17 ağustosa kadar kargoya verilmedi ve bilgide alamadım satıcıdan. Ve hala para iadem yatmadı. Parama ihtiyacım var yatırılmasını talep ediyorum. Mağdur oldum açıkçası.

Trendyol üzerinden Egeli Ticaret isimli satıcıdan iş pantolonu satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, üretici talimatlarına uygun olarak yalnızca 15 dakikalık kısa programda yıkadım. Ancak pantolonun beli tamamen yırtıldı! Bu kadar kısa sürede, hem de düşük devirli bir yıkamada ürünün bu şekild...