Trendyol talep oluşturma

Trendyol üzerinden Kumtel marka bir ısıtıcı satın aldım, ürün kusurlu geldiği için hemen Trendyol uygulaması üzerinden iade talebi oluşturdum. İade sürecinde ürünün Ceva tarafından evden alınacağı bilgisi verildi. Ancak 6–7 Aralık’tan beri evden teslim alınması gereken kargo için hiçbir şekilde gel...

Trendyol'dan aldığım ürünün kutusu paramparça geldi. İade için talep oluşturduk ve gelip adresten aldılar. 10 gün geçti ve hâlâ kargo hareketi görünmüyor. Defalarca görüşmeme rağmen kargo şirketine sadece mail atılıyor, başka bir işlem yapılmıyor. Aldığım ürünün fiyatı 2 bin TL yükseldi, para iadesi...

+1

10.12.2025 tarihinde saat 12:04 civarında Trendyol GO üzerinden Küçükbakkalköy Saloon Burger şubesinden sipariş verdim. Verdiğim siparişte 1 adet hamburger ürünüm eksik gönderildi. Eksik ürün için Trendyol üzerinden hem canlı destekle görüştüm hem de iade talebi oluşturdum ancak talebim reddedildi....

12 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden sipariş oluşmamasına rağmen hesabımdan 949 TL para çekildi. Birçok kez talep oluşturdum ancak dekont iletmeme rağmen paranın çekilmediğini söylediler. Aradığımda bankayla görüşmemi söylediler ve görüştüm. Banka paranın çekildiğini ancak iade talebi gelmediği içi...

Trendyol üzerinden satın aldığım ürünün iadesi için gönderdiğim halde 6 gündür aynı noktada hareketsiz bekliyor. İade teslim alınalı 9-10 gün oluyor. Müşteri hizmetleri destek talebi oluşturdu çözüldü şeklinde içi boş bir bildirim geldi. Konuyla alakalı en kısa sürede destek bekliyorum.

Bursa Görükle’de Sürat Kargo üzerinden 05.12.2025 tarihinde saat 17.00–18.00 aralığında Trendyol uygulaması üzerinden iade kargom için kurye talebi oluşturdum. Aradan 4 gün geçmesine rağmen kargomu almaya gelen olmadı. Hem Sürat Kargo hem de Trendyol tarafıyla görüştüğümde kargomun alınacağı söylen...

Rivance markasına ait Niaouli suyu siparişi verdim ancak paket elime ulaştığında ürünün yanlış gönderildiğini ve yerine biberiye suyu geldiğini gördüm. Siparişimi Trendyol üzerinden, 7330028766611749 numaralı siparişle gerçekleştirdim. Ürünü iade etmek için kargo ücreti ödedim ve bugün iade talebi ...

Trendyol’daki mağazamda, anne-bebek kategorisinde tamamen kendi üretimim olan bir ürüne 10.12.2025 tarihinde 'orijinallik ihlali' gerekçesiyle işlem uygulandı ve ürünüm yayından kaldırıldı. Ürün, tasarımı ve üretimi bana ait olan, başka bir markaya ait olmayan özgün bir üründür. Buna rağmen orijinal...

Trendyol üzerinden verdiğim 100*****288 numaralı siparişimin kargosu Aras Kargo ile gönderildi. Kargom 03.12.2025 tarihinde ilk dağıtıma çıktı, ancak o anda evde değildim. Daha sonra Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradım, durumumu anlattım ve kargomun yeniden dağıtıma çıkarılacağı söylendi; hatta 1...

Trendyol üzerinden TCL 65P8K model bir televizyon satın aldım ve ürünün iadesi için 28 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum. İade sürecinde kargo firması olarak Horoz Lojistik seçildi ancak o günden bugüne kadar hiçbir şekilde eve gelip ürünü almaya gelmediler. Horoz Lojistik’i...

Trendyol üzerinden “Okul Kitap” adlı satıcıdan yaklaşık 10 gün önce iki adet okul kitabı siparişi verdim, ancak kargodan sadece tek kitap çıktı. Bunun üzerine iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. İki kitap için ödeme yapmış olmama rağmen tarafıma yalnızca bir kitabın ücreti iade edildi, a...

8 Aralık tarihinde Trendyol GO üzerinden vermiş olduğum 10768384002 numaralı siparişim Kocaeli Çayırova bölgesine yanlış şekilde teslim edildi. Gelen ürünler verdiğim siparişle birebir aynı değildi, yanlış ürün gönderimi yaşadım. Big Mac menü söyledim fakat tek köfteli bir menü geldi. Bu durum üzer...

26.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Mavi mağazasından bir t-shirt satın aldım. Ürün elime ulaştığında üzerinde mağazalarda kullanılan güvenlik etiketi ile geldi. Parasını ödediğim ürünü bu etiket yüzünden kullanamıyorum. Mağazaya gittiğimde bu durumla ilgili talep oluşturmam söylendi ve 3 iş gü...

Trendyol üzerinden 1 Aralık’ta bir aspiratör siparişi verdim. İlk gönderilen ürün kusurlu çıktı, bunun üzerine değişim talebi oluşturarak ürünü geri gönderdim ve değişim talebim onaylandı. Ancak değişim sonrası gönderilen aspiratör de yine kusurlu olarak elime ulaştı. Bunun üzerine bu kez iade süre...

Trendyol'dan fön makinesi aldım, henüz 2 hafta oldu. 3. kullanımımda makine hava vermemeye başladı. Aslında ürünü ilk gün denediğimde, çok saç kopardığı ve uçlarını yıprattığı için iade talebi oluşturdum. Ancak ürünü düzgün kullanamadığımı düşündüğüm için iade talebini iptal ettim. Şu anda ise makin...

Trendyol'dan aldığım ürünü iptal ettim. Ücreti iade ettiler ama Kargo ücretini iade etmediler. Canlı destekle görüştüm talep oluşturdular Kargo ücretini haksız yere aldılar. Bu konuda başkaları da aynı şeyi yaşamasın buraya yazmak istedim. Yapılan şey çok yanlış.

28-30 Kasım civarında Trendyol GO üzerinden verdiğim bir sipariş için iade talebi oluşturdum. İadem Trendyol GO tarafından onaylandı ve ücretin bankama geçtiği, Ziraat Bankası vadesiz tl hesabıma 1-2 gün içerisinde yatacağı bilgisi verildi. İade tutarı 265 TL ve ilgili teslimat numarası 9414501578’d...

Yaklaşık 3 ay önce Trendyol üzerinden 399 TL ödeyerek QCY H3 Lite model bir kulaklık satın aldım. Ürünü düzenli ve normal şekilde kullanmama rağmen, kulaklık yaklaşık 2 ay sonra bozuldu ve ben de 30 Ekim tarihinde garantiye gönderdim. İnceleme sonucunda iade raporu verildi ve bu raporu Trendyol’a il...

Trendyol üzerinden toplam 690 TL ödeyerek ayakkabı aldım, ancak ürün tarafı yerine özellikle ayakkabı kutuları kırık şekilde teslim edildi. Bu nedenle iade talebi oluşturdum ve iki kez iade kodu aldım. İadelerim Sürat Kargo aracılığıyla oldu ancak bu süreçte hiçbir şekilde tarafıma geri dönüş yapıl...

24.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Karplus isimli satıcıdan balkon takımı siparişi verdim. Teslimat sürecini öğrenmek için mağaza ile görüştüğümde, ürünün 03.12.2025 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Trendyol sayfasından siparişimi takip ettiğimde ürünün Sürat Kargo’ya verildiğini ve ...

27 Kasım Perşembe günü Trendyol üzerinden bir sipariş oluşturdum ve ürünüm Aras Kargo ile gönderildi. En geç 1 Aralık Pazartesi gününe kadar teslim edileceği söylendi ancak kargo tarafıma ulaşmadı. 2 Aralık Salı günü kargonun yanlış şubeye gittiği bilgisi verildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini...

Trendyol üzerinden Loreal satıcısından birden fazla ürün sipariş ettim. 2 Aralık tarihinde teslim edilen kargomda Nyx markasına ait vitamin içeren tint ürünü eksik gönderildi. Bu ürün için indirim döneminde yaklaşık 190 TL ödemiştim. Durumu Trendyol uygulaması üzerinden talep oluşturarak ilettim an...

Trendyol üzerinden satın aldığım yapboz için 25.11.2025 tarihinde iade talebi oluşturdum. Ürünü teslim aldıktan sonra sadece kontrol etmek amacıyla paketini açtım, herhangi bir şekilde kullanmadım. Buna rağmen iade talebim, “paket açılmış, kullanılmış” denilerek reddedildi. Sipariş numaram 99871965...