Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Taksitli Alımda Tek Çekim Şoku: Trendyol'dan Çözüm Alamıyorum

Zeynep
19 Ağustos 16:07
1.097

06 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Apple iPad satın aldım. Ürünü “peşin fiyatına 6 taksit” seçeneğiyle almama rağmen, işlem sistemde ve sözleşmede tek çekim olarak görünmüş. Şu anda banka da ödemeyi tek çekim olarak talep ediyor. Bu durumun düzeltilmesi için Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak “işlem yapamıyoruz” şeklinde yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, işlemi taksitli yaptığımı gösteren bir belge veya ekran görüntüsü talep ettiğimde de yardımcı olunmadı. Canlı destek üzerinden taleplerimi ilettiğimde ise cevap verilmedi ve taleplerim cevapsız bırakıldı.

Bu alışverişi ilk kez yapıyorum ve daha önce böyle bir sorun yaşamadım. Sorunun bankayla ilgili olmadığını, tamamen Trendyol’un sisteminden kaynaklandığını düşünüyorum. Sipariş numaram: 10408615231, işlem tutarı ise 15.000 TL’dir.

Taksitlendirme işleminin yapılmasını, eğer mümkün değilse de işlemin neden tek çekim olarak gerçekleştiğine dair resmi bir belge veya ekran görüntüsü sunulmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Trendyol'da Taksitli Ödeme Seçeneği Hatalı İşlendi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Asalet
03 Eylül 12:05
633
Trendyol'da Taksitli Ödeme Seçeneği Hatalı İşlendi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Trendyol'da Seçtiğim Taksitli Ödeme Tek Çekim Olarak Alındı

Buse
27 Ağustos 15:20
335

Trendyolda Taksit Seçeneği Sonradan Açıldı Mağdur Oldum

Tarık
08 Temmuz 20:51
452

Taksitli Ödeme Tek Çekim Olarak Yansıtıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Ali
21 Ağustos 16:42
188
1
Hamit sonuçtan hiç memnun değil

Taksitli Alışverişim Tek Çekim Olarak Yapıldı Trendyoldan Çözüm Bekliyorum

Hamit
04 Eylül 20:02
276
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri