to read complaints and reviews, or file yours. 
24.11.2025 sabah saatlerinde Trendyol üzerinden “Yarın Kapında” taahhütlü, #10720919493 numaralı siparişimi oluşturdum. Aynı anda bu siparişle birlikte Trendyol Plus aboneliği de satıldı. Kargoya ödeyeceğim ücreti Plus’a verip, kargolarımı birçok kez ücretsiz kullanabileceğim söylendi. Ürün bedeli olarak 134,10 TL, Trendyol Plus aboneliği için ise 1 TL ödeme yaptım.
25.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken ürünüm zamanında gelmeyince Trendyol ile iletişime geçtim ve ürünün taahhüt edilen sürede teslim edilemeyeceğini öğrendim. Bunun üzerine hem ürün siparişimin hem de aynı siparişle birlikte satılan Trendyol Plus aboneliğimin iptal edilmesini ve ödemiş olduğum tüm tutarların iadesini talep ettim.
Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede ürün siparişimi ve Trendyol Plus aboneliğimi benim onayımı almadan iptal ettiklerini, ürün ücretinin iadesinin gerçekleşeceğini ancak Plus aboneliği için alınan 1 TL’nin iadesinin yapılmayacağını söylediler. Ürün bana hiç teslim edilmediği ve taahhüt edilen süreye uyulmadığı halde, hem siparişim hem de Plus aboneliğim iptal edilmişken abonelik için alınan ücretin iade edilmemesini kabul etmiyorum.
Hem ürünümün hem de Trendyol Plus aboneliğimin birlikte satıldığı bu işlem kapsamında, 134,10 TL ürün bedelimin ve 1 TL Plus abonelik ücretimin eksiksiz iadesini ve hesabım üzerinde bu işlemlere bağlı hiçbir ek ücret veya üyelik bırakılmamasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
27.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım 10546782718 numaralı siparişim sırasında, bilgim ve onayım olmadan Trendyol Plus hizmeti adı altında 55 TL’lik bir ücret kredi kartıma yansıtılmıştır. Daha önce bu hizmete dair hiçbir üyeliğim veya deneme sürem olmamasına rağmen, ilk defa ve tamamen o...
18 Kasım 2025 tarihinde Trendyol Plus üyeliği için kredi kartımdan bilgim ve iznim olmadan 75 TL çekim yapılmıştır. Geçen ay Trendyol üzerinden alışveriş yaparken, sadece o alışverişte kargo bedava olması için sunulan 75 TL’lik teklifi kabul etmiştim. Ancak herhangi bir üyelik talimatım olmamasına r...
Trendyol Plus uygulamasında, hiçbir bilgilendirme yapılmadan üyeliğimin bugün otomatik olarak devam ettirildiğini fark ettim ve hesabımdan 75 TL çekildi. Bu durumdan haberdar edilmediğim için mağdur oldum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ücret iadesi yapılamayacağını ve sadece gel...
13 Kasım 2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Trendyol Plus adı altında kredi kartımdan 75 TL tutarında bir ücret çekildi. Ben Trendyol Plus hakkında hiçbir bilgiye sahip değilim, bu hizmeti kullanmak ya da satın almak gibi bir talebim olmadı. Sadece ayakkabılık siparişi vermiştim; Trendyol Plus...
Geçen ay Trendyol mobil uygulaması üzerinden alışveriş yaparken Trendyol Plus üyeliği seçeneği karşıma çıktı. O anda, üyeliğin yalnızca bir defaya mahsus olacağı izlenimi oluştu ve aylık otomatik kesinti yapılacağına dair herhangi bir uyarı veya ibare bulunmuyordu. 75 TL’lik bir paket sunuldu ve sad...
Yorumlar