to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden TCL 55qc7 55'' TV siparişi verdim. Ürünüm 4 Mart 2026 tarihinde Ceva Logistics kargo firmasına teslim edilmesine ve 5 Mart’ta varış şubesine ulaşmasına rağmen, 11 Mart itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bir günde şubeye ulaşan gönderinin günlerce adrese teslim edilmemesi kabul edilebilir bir durum değil.
Trendyol sipariş/takip numaram 10282563113, Trendyol teslimat kodum XW0063187’dir. Teslimat adresim Afyonkarahisar ili Evciler ilçesindedir. Bu süreçte ne Trendyol tarafından ne de Ceva Logistics tarafından sağlıklı bir muhatap bulamadım, tarafıma bilgilendirme yapılmadı. Trendyol gibi büyük ve kurumsal bir firmanın, bu şekilde teslimat gecikmesi ve iletişim sorunu yaşatan bir kargo firmasıyla çalışması müşteri memnuniyetini olumsuz etkiliyor.
Sipariş verirken “aynı gün kargoda” ve “2 gün sonra adresinizde” şeklinde tanıtım yapılmasına rağmen, ürünüm günlerdir şubede bekletiliyor ve teslim edilmiyor. Gönderimin bir an önce adrese teslim edilmesini ve yaşadığım gecikmeyle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
24 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden TCL 55T6C model bir televizyon siparişi verdim. Siparişim Ceva firmasıyla, xw0058501 kargo takip numarasıyla Bitlis Ahlat adresine gönderilecek. Sistemde ürünün kargoya verildiği görünüyor olmasına rağmen, yaklaşık 8 gündür ne kargonun nerede olduğuna dair net ...
Trendyol üzerinden TCL 75T6C model televizyon satın aldım. Ürün Ceva firması ile gönderilmek üzere kargoya verildiği görünüyor ancak 6 gündür sistemde “gönderi satıcı firmadan alım aşamasında” ibaresi yazıyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün 3 gün sonra kargoya ver...
19 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden TCL 55Q7C 55 model ürünü “bir gün sonra kapınızda” vaadiyle satın aldım. Ancak satış işlemi tamamlandıktan sonra teslim tarihi 27 Ocak olarak güncellendi. Buna rağmen ürün belirtilen tarihte hâlâ kargo firmasına teslim edilmemiş, kargo firması ürünü Trendyol depo...
18 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden TCL 65T7B 165 Ekran TV siparişi verdim (Sipariş No: 10606836187). Ürün, Ceva kargo firması tarafından bana hiç ulaştırılmadan, bilgim ve isteğim dışında iade sürecine alınmıştır. Kargo firmasını aradığımda, sorumluluğun Trendyol’da olduğunu belirterek bilgi ...
Trendyol üzerinden TLC marka bir televizyon satın aldım. Ürün 5’inde kargoya verildi ve 6’sında Ceva’e teslim edildi. Bugün ayın 11’i olmasına rağmen televizyonum hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda, bana Ceva ile görüşmem gerektiği söylendi. Ceva’i aradığımda is...
CEVA Logistics 
Yorumlar