Kuşadası Turizm'de 30 Dakikalık Bilgilendirme Eksikliği

04.10.2026 tarihinde Kuşadası Turizm’den İzmir–Kuşadası arası yolculuk için yaklaşık 380 TL tutarında bilet aldım. Bilet saatim 09:30 olmasına rağmen araç 10:00’da kalktı ve bu yarım saatlik gecikme boyunca hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı.

Ne firma görevlileri ne de şoför tarafı yolculara açıklama yapmadı, keyfi bir bekleme yaşandı ve ben terminalde gereksiz yere yarım saat beklemek zorunda kaldım. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden oldu.

Gecikmenin nedeninin açıklanmasını, böyle durumlarda yolcuların mutlaka zamanında bilgilendirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin telafisi için bilet ücretimle ilgili uygun bir iadede ya da indirimde bulunulmasını talep ediyorum.