Trendyol Kargosunun Ev Teslimatı Yapmaması Ve Bakkala Bırakması

Ankara Mamak’ta Trendyol kargosuyla sürekli aynı sorunu yaşıyorum. 9 aylık bebeğim olmasına rağmen hiçbir şekilde beni aramadan, kapıma gelmeden kargolarımı evimin karşısındaki bakkala bırakıyorlar. Ben küçük bir bebekle sürekli aşağı inip çıkamıyorum ve her seferinde bakkalla muhatap olmak zorunda kalmak istemiyorum.

Bu durum şimdiye kadar yaklaşık 10 kez tekrarlandı ve en son yarım saat önce yine aynı şekilde kargom bakkala bırakıldı. Teslimat adresimde açıkça ev adresim yazıyor olmasına rağmen, ne kapıma geliyorlar ne de telefonla arıyorlar. Kargonun bana teslim edilmesi gerekirken, her seferinde bakkaldan almak zorunda bırakılmam hem zaman kaybı hem de benim için ciddi bir zorluk oluşturuyor.

Artık kargolarımın adresime getirilmesini, teslimat öncesi aranmayı ve iznim olmadan farklı bir kişiye ya da yerlere bırakılmamasını istiyorum. Bu uygulamanın son bulmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.