Trendyol sorun

Trendyol üzerinden Kiğılı satıcısından 25.10.2025 tarihinde 999,99 TL bedelle kapitone spor mont satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra, 27.10.2027 tarihinde iade kodu alarak ürünü iade etmek istedim. Ancak yanlış bir kod kullanarak başka bir ürünü iade ettim ve bu nedenle iade talebim reddedildi....

14 Kasım 2025'de Trendyol’dan bir ürün satın aldım ve siparişim 15 Kasım’da kargoya verildi. Kargom önce Bursa’ya geldi, ancak daha sonra tekrar İstanbul’a gönderildi. 17 Kasım sabahı saat 09:00 civarında teslimat şubesine gideceği bilgisi verildi fakat gece 01:00’de tekrar İstanbul İkitelli’ye bıra...

22/10/2023 tarihinde Trendyol.com üzerinden Trendyol satıcısından Roborock s8 model robot süpürge satın aldım. Ürün ithalatçı garantili olarak gönderildi, ancak bu bilgi satın alma esnasında hiçbir yerde belirtilmemişti. Cihazı kullanmaya başladıktan birkaç ay sonra su haznesinde yosun oluşumu ve to...

Trendyol üzerinden satın aldığım Double Çift Kişilik Şişme Yatak Seti (2 Yastık + Pompa Dahil) 191*137*22 cm 2200 model ürünü yaklaşık 1 ay boyunca maksimum 15 kez kullandım. Ancak 1 hafta önce yatağın yapışma yerlerinde ayrılma oluştu ve kısa sürede toplamda 5 farklı noktada ayrılma meydana geldi. ...

9 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Amasya Parça Dünyası satıcısından Fiat Linea aracım için bir adet ön far seti satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan sonra, aracımı kaportacıya götürerek montaj işlemini orijinal soketleriyle birebir kontrol edilerek yaptırdım. Montajdan sonra aracı teslim a...

Trendyol üzerinden 10662033616 numaralı siparişimle aldığım Oysho marka şortu, tarafıma yanlış ürün gönderildiği için 10 Kasım’da iade ettim. Ürün 12 Kasım’da Trendyol’a ulaştı ve 17 Kasım’da iade işleminin sonuçlandığı bildirildi. Ancak iade ekranında normalde yer alan referans numarası bu işlemde ...

1 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden #10637298359 numaralı siparişimle Trabzon Sürmene adresine tülbent ve tespih hediyelik ürünleri sipariş ettim. Siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürünler bana ulaşmadı. Teslimat kodunu bana uzaktan arayarak aldılar ve ürünü getirmeden teslim edil...

Trendyol'dan Stanley marka termos aldım. Mayıs ayında aldığım ürün, 2-3 ay içinde soyulmaya başladı ve kapaktan sızdırma sesleri gelmeye başladı. İlk geldiğinde içinden çıkan kodu okutup, kutup ayısına ömür boyu garanti kaydı yaptırmıştım. Garanti kapsamında ürünü gönderdim. Ancak termosun anlaşmalı...

Philips Agua Plus dikey süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü kullandığım süre boyunca iki kez boru kısmında kırılma yaşadım. İlk seferde üst kısımdaki plastik parça kırılmıştı ve garanti kapsamında değişim yapıldı. Ancak şimdi alt kısımda, süpürme başlığına bağlanan ...

Trendyol’daki mağazamda (Satıcı ıd: 1142939) IKEA markalı ürünlerimin orijinalliğiyle ilgili olarak sözleşme feshi ihlali gerekçesiyle hesabıma ihlal yansıtıldı. Oysa ürünlerin orijinalliği fatura ile kanıtlanabilmektedir ve ben de markaya ait çok sayıda faturayı fazlasıyla gönderdim. Buna rağmen ür...

2 Kasım tarihinde Royal Elisa 4 kişilik masa sandalye siparişi verdim (sipariş numarası: 10649852722). Siparişimin üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Siparişim adresime teslim edilecekti ve ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 4.500 TL olarak yaptım. Bu süre boyunca firmayla...

Trendyol üzerinden Buecka, Merit Spor ve gg Sport & Boutique mağazalarından Nike marka giyim ürünleri satın aldım. Bu mağazalar, Trendyol’un sistemindeki bir açığı kullanarak orijinal e-faturalar üzerinde değişiklik yapmakta ve bu belgeleri sisteme onaylatmaktadır. Eğer Trendyol, bu mağazaların fatu...

10 Kasım’da Trendyol üzerinden Bargelo 561 parfüm siparişi verdim. Siparişim kampanya döneminde alındı, hazırlanıp kargoya verildi. Ancak ürünüm iki gün boyunca iki farklı şehir arasında dolaştıktan sonra hiçbir açıklama yapılmadan iade edildi. Ne kargo firması, ne satıcı, ne de Trendyol tarafından ...

17 Kasım 2025 Pazartesi günü Trendyol GO üzerinden Burger King Güneşli Merkez şubesinden verdiğim 610 TL tutarındaki siparişim, yanlış adrese gönderildiği için tarafıma teslim edilmedi. Bağcılar’daki adresime gelmesi gereken sipariş, Küçükçekmece için hazırlanmış başka bir siparişle karıştı ve bu ne...

06 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Roborock Qrevo Pro model robot süpürge siparişi verdim (#10663140263). Siparişim bir hafta boyunca tarafıma ulaşmadığı için Trendyol Asistan'a sordum, ancak yalnızca "bakacağız" şeklinde bir yanıt aldım. 9 gün bekledikten sonra, 15 Kasım'da siparişim hiçbir açık...

11.11.2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Vizyon Deneyim Teknoloji mağazasından Arçelik Tkm9961 s model ürünü 7.623 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürün “Flaş İndirim” kampanyası kapsamında indirimli olarak satılıyordu. Teslimat adresim İzmir Karabağlar Uğurmumcu Mahallesi 5662 Sok...

28 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Burutekin Erkek Standart Fit Günlük Rahat Fermuarlı Yaka Polar Spor Sweatshirt siparişi verdim. Ürün açıklamasında 3 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, defalarca uyarmama rağmen siparişim ancak 8 Kasım 2025 tarihinde kargoya verilip teslim ...

Samsung DW60dg560FSR model bulaşık makinesini yaklaşık 1 ay önce İstanbul Büyükçekmece bayisinden, 22.359 TL ödeyerek Trendyol üzerinden drk Elektronik Aksesuar ve İletişim satıcısından satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren her kullanımda yıkama esnasında yoğun bir şekilde kablo yanığı kokusu yayıl...

Eylül 2025’te Trendyol üzerinden satın aldığım Smartberry Z2 model çocuk saatiyle ilgili ciddi bir sinyal sorunu yaşıyoruz. Ürünü yaklaşık 3 ay sorunsuz kullandık, ancak son 2 aydır ara ara sinyal kaybı oluyordu. Bugün ise tamamen sinyal gitti ve çocuk okuldayken mağdur olduk. Saatte hiç sinyal yok,...

Temmuz ayında Trendyol üzerinden Hep Eğitim mağazasından Schoter marka oyuncak satın aldım. Ürünü 8 yaşında ve 20 kg ağırlığında olan çocuğum kullanıyordu. Ancak Kasım ayında, ürünün demir gövde kısmı kısa sürede kırıldı. 20 kg’lik bir çocuğun kullanımı sırasında demir aksamın bu kadar kolay kırılma...

10 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Evotechx satıcısından dreame X50 robot süpürge siparişi verdim (sipariş no: 10680469118). Ancak bana robot süpürge yerine not defteri ve tükenmez kalem gönderildi. Ürün, sağlam ve dosya olarak paketlenmiş şekilde kargolandı. Kargo üzerinde gönderici olarak ...

Dolap uygulaması üzerinden Trendyol güvencesine inanarak Dyson v6 model teşhir ürünü bir süpürge satın aldım (Sipariş No: sp07248167569). Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra cihazda sorun çıktı; muhtemelen bataryası bitti ve çalışmamaya başladı. Dyson ile iletişime geçtiğimde, ürünün seri numarasın...

Trendyol üzerinden yıldız67 elektrik satıcısından neon LED ürünü sipariş ettim (#10676077146). Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Bunun üzerine değişim talebi açtım fakat ürünün değişimi yerine para iadesi yapıldı. Alışveriş sırasında kullandığım Paylaş Kazan kuponum ise iade edilmedi. Konu ile...