to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol GO’da Telefon Numarası Güncelleme Sorunu
29.07.2026 tarihinde saat 14:30 civarında Trendyol GO uygulamasında iletişim bilgilerimi güncellemeye çalışırken yaklaşık 1 aydır devam eden bir sorunla karşılaşıyorum. Uygulama üzerinden telefon numaramı değiştirmek istediğimde “Bu telefon numarası kullanılamaz. Lütfen başka bir telefon numarası deneyiniz.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum.
Bu süreçte Trendyol GO destek hattı ile de iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun hala devam ediyor. İletişim bilgilerimi güncelleyemediğim için hesabımı sağlıklı şekilde kullanamıyor, olası bilgilendirme ve doğrulama süreçlerinde sıkıntı yaşayabileceğim için endişe duyuyorum.
Telefon numaramın neden “kullanılamaz” olarak göründüğünün kontrol edilmesini, varsa sistemsel engelin kaldırılmasını ve telefon numaramın sorunsuz şekilde güncellenmesini talep ediyorum. Ekte paylaştığım ekran görüntüsündeki hata mesajının incelenerek tarafıma kalıcı bir çözüm üretilmesini rica ederim.
