Ayıplı Küpe Klipsi Ve Satıcının İade Reddi

Trendyol üzerinden mrk Collection isimli satıcıdan “Halka model Gold büyük küpe (4.5 cm) ” ürününden bir çift satın aldım. Kargom bugün elime ulaştı, paketi açtığım anda her iki küpenin de klipslerinin sallandığını fark ettim. Küpelerden birini ilk takmaya çalıştığım anda klipsi kırıldı, diğer küpeyi bu yüzden hiç kullanmadım.

Durumu Trendyol üzerinden satıcıya ilettiğimde, ürünü ben takarken kırdığımı iddia ederek iade talebimi reddetti. Ürün bana zaten sorunlu şekilde gelmiş olmasına rağmen sorumluluk kabul edilmemesi beni mağdur etti.

Trendyol sipariş numaram 11541360261’dir. Ayıplı ve kusurlu gelen bu ürün için ücret iademin yapılmasını ve iade talebimin onaylanmasını talep ediyorum.