Trendyol sorun

Karaca’dan Trendyol üzerinden yaklaşık 3 ay önce vantuz süpürge satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturdum ve bunun üzerine Karaca süpürgeyi benden aldı. Ben özellikle değişim talep ettiğimi ilettim, yetkililer de bu talebi kabul ettiklerini söyledil...

Trendyol üzerinden havit marka kulak üstü kulaklık siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında denediğimde sesinin dışarıya çok fazla verdiğini fark ettim ve beğenmedim. Daha ürün geldiği gün, Trendyol uygulaması üzerinden hemen iade talebi oluşturdum ve kulaklığı hiçbir zarar vermeden, nasıl geldiyse a...

29.12 tarihinde Trendyol üzerinden “Yenile gelsin smk Elektronik” satıcısından 11.574 TL ödeyerek yenilenmiş iPhone 11 satın aldım. Telefonda hiçbir darbe, düşme ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen, sosyal medyada gezinirken cihaz elimdeyken bir anda ekran yerinden çıktı. Ekranın neden böyle ol...

Trendyol’daki eski hesabıma bugün yaşadığım bir sorun nedeniyle erişemiyorum. Eski hesabıma kayıtlı e-posta adresim o***********@gmail.com. Eski numaram kayıtlı olduğu için numaramı değiştirmek isterken, sistem beni hesabımdan çıkış yaptı ve tekrar giriş yapmaya çalıştığımda şifrem hatalı uyarısı al...

Trendyol üzerinden Mateo firmasına ait “kablosuz Bluetooth, iOS ve Android uyumlu, mikrofonlu stereo kulaklık” satın aldım. Sipariş numaram 10888465569’dur. Ürün çarşamba günü teslim edilir edilmez çocuklarım için kutusunu açtık, telefona bağladığımızda pil seviyesi yüzde 10 görünüyordu. Ben de şarj...

+2

Trendyol üzerinden oluşturduğum 10152349341 numaralı siparişim kargoya verildikten sonra Trendyol Express’te 4‑5 gün boyunca hiçbir hareket olmadan bekledi. Bunun üzerine Trendyol ile iletişime geçtiğimde bazen böyle olabildiğini, biraz daha beklemem gerektiğini söylediler. 1‑2 gün daha beklememe ra...

9 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Nur-u hifa haute couture” isimli mağazadan motosiklet satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla Trendyol üzerinden gerçekleştirdim. Satın alma işleminden kısa süre sonra WhatsApp üzerinden beni aradılar ve aramada Trendyol ismi yazıyordu. Telefonda, sistemde bir ...

23.01.2026 tarihinde saat 03:30 – 04:00 arasında Trendyol hesabım üzerinden, benim bilgim ve iznim olmadan, başkasına ait bir kredi kartı kullanılarak yüklü miktarda “Rzr Gold Pin” (oyun parası) satın alımı yapılmıştır. Bu işlemler tamamen haberim dışında gerçekleşmiş olup, söz konusu kredi kartı ba...

13.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Torima marka klavye ve mouse seti satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra sadece iki gün kadar kullanabildim ve bu kısa süre içinde özellikle klavyede tuşların çift basma sorunu yaşamaya başladım. Satıcıya durumu ilettiğimde ayar yapmam gerektiğini söyledi; b...

Trendyol üzerinden aynı sipariş içinde üç ürün satın aldım. Bu ürünlerden sadece biri elime ulaştı, yoğurt süzme aparatı ve Kiko oje ise hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim edildi olarak görünüyor. Yoğurt süzme aparatı 14 Ocak Çarşamba, Kiko oje ise 15 Ocak Perşembe tarihinde teslim edilmiş ...

Trendyol üzerinden Koçak Baklava satıcısından baklava siparişi verdim. Siparişi onayladıktan yaklaşık 5 dakika sonra yanlış ürün seçtiğimi fark edip hemen iptal talebinde bulundum. Ardından Trendyol Asistan üzerinden toplam 3 defa iptal talebi oluşturmama rağmen siparişimi iptal etmediler ve ürün yi...

VakıfBank hesabımdan son 4–5 aydır her ay düzenli olarak 75 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Ekstrede bu ödemeler Trendyol mobil POS cihazı üzerinden yapılmış gibi görünüyor, ancak benim böyle bir talimatım, üyeliğim veya bilgim dahilinde yapılmış bir işlem yok. Miktar görece düşük olduğu ...

19 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Bezt Run Smart katlanabilir koşu bandında ciddi bir kullanım sorunu yaşamaktayım. Cihaz çalışır durumdayken üzerine bindiğim anda bant ilerlemiyor, ancak üzerinden indiğimde normal şekilde dönmeye devam ediyor. Yani ürün, temel fonksiyonu olan ...

Trendyol üzerinden 18 Ocak Pazar günü Garantili Cep isimli satıcıdan yenilenmiş iPhone 13 satın aldım. Trendyol’un belirlediği son gönderim tarihine kadar satıcı ürünü kargoya vermedi, hatta son gün bile herhangi bir kargo işlemi yapılmadı. Satıcıya sistem üzerinden mesaj yazdığımda ise son gönderim...

Trendyol üzerinden verdiğim siparişin kargosu kolay gelsin firmasına teslim edildi ve sistemde 15 Ocak tarihinde saat 22.08’de bana teslim edilmiş görünüyor. Ancak adresim bir okul ve bu saatte okul kapalı olduğu için herhangi bir teslim almam söz konusu değil, ürünü kesinlikle teslim almadım. Duru...

İnciteks isimli satıcıdan Trendyol üzerinden 14 Ocak’ta halı siparişi verdim. Tahmini kargolama tarihi 16 Ocak olarak görünmesine rağmen, bugün 23 Ocak olmasına karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte defalarca satıcıyla iletişime geçtim, her seferinde ertesi gün kargolanacağı söylendi ...

01.09.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satıcı Vatan Bilgisayar mağazasından 649 TL ödeyerek 2 yıl garantili Xiaomi Redmi Buds 6 Play kulaklık satın aldım. Ürünü normal şekilde kullanırken hiçbir darbe, düşme veya kullanıcı hatası olmadan sağ kulaklıktan bir anda ses gelmemeye başladı ve şarj da alm...

Trendyol üzerinden Liya şubeden verdiğim ve teslimat numarası 10158463654 olan siparişim, iki gündür “Migros kargo otomatına bırakılmak üzere taşıyıcıda” ibaresiyle bekletiliyor. Gel al noktası olarak seçtiğim Migros otomatına ürün bir türlü teslim edilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda otomatl...

Trendyol satıcı panelinde ayakkabı kategorisindeki ürünler için KDV oranının yanlış uygulandığını yeni fark etmiş bulunuyorum ve bu durumun uzun zamandır bu şekilde devam ettiğini görüyorum. Yasal olarak ayakkabı kategorisindeki ürünler için KDV oranı %10 olması gerekirken, Trendyol satıcı panelinde...

Trendyol üzerinden verdiğim siparişim, teslimat adresim açık ve net bir şekilde Elazığ Merkez Doğukent Mahallesi 98. Sokak No:1 Daire:7 olmasına rağmen farklı isim ve farklı adrese kargolanmıştır. Ürün MNG Kargo ile gönderilmiş olup 743114633892 kargo takip numarası ve 10166284602 teslimat kodu ile ...

Trendyol üzerinden Lerato firmasından ikili tekerlekli askı satın aldım. Siparişim yaklaşık 12 gün önce teslim edildi ancak ürünün içerisinden kromajlı borular çıkmadı, yani ürün eksik gönderildi. Durumu Trendyol üzerinden ilettim, şikayetimin firmaya iletildiği söylendi fakat Lerato firmasından bu...

Uzun süredir Trendyol’da mantar tohumu kategorisinde satış yapan bir mağazayım. Yaklaşık 5 aydır, benim satmadığım ürünler üzerinden mağazama haksız ihlal puanları tanımlanıyor. Ürünlerle hiçbir ilgim olmamasına rağmen sistemde bu ürünler sanki bana aitmiş gibi görünüyor ve bu nedenle mağazam cezala...

Trendyol GO uygulaması üzerinden yeni adres kaydı oluşturmak istedim ancak sistem bir türlü adresimi kabul etmiyor. Adres bilgilerimi doğru girdiğim halde uygulama sürekli “Lütfen konuma uygun il ilçe bilgilerini giriniz” şeklinde uyarı veriyor ve adres kaydı tamamlanmıyor. Bu nedenle sipariş veremi...