Trendyol sorun

5 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden “efırsat” isimli satıcıdan 1 yıllık Eset Nod32 lisansı satın aldım. Bu alışverişe ait sipariş numaram 11019421312’dir. Lisansı ilk etapta sorunsuz kullanırken, satın alma tarihinden yaklaşık 2 ay sonra “aşırı cihaz kullanımı” gerekçesiyle lisansım iptal edild...

Trendyol’da flash shop isimli mağazamla yaklaşık 20 gündür satış yapıyorum. İlk ayım olmasına rağmen 388.000 TL ciro elde etmeme karşın, 299.956 TL tutarındaki satışlarıma sadece bu ay için yaklaşık 33.650 TL komisyon kesildi. Bu oranlar nedeniyle kâr edemediğim gibi ciddi anlamda zarara giriyorum. ...

Trendyol üzerinden 9947591456 sipariş numarası ile gerhau marka Mooi akıllı güzellik robotu satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve bir süre sonra ürünün başlık kısmındaki plastik halka kırıldı. Bu sorun sonrası Trendyol Asistan üzerinden defalarca destek talebi oluşturdum ancak hiçbir...

Trendyol üzerinden Bulut Ofis isimli satıcıdan 04.10.2026 tarihinde Stanley Classic Bottle termos satın aldım. Ürünü orijinal olduğunu düşünerek 2.200 TL ödeyerek aldım ve yaklaşık 3–4 ay kullandıktan sonra termosun yalıtım sağlamadığını, yani sıcak/soğuk tutma özelliğinin olması gerektiği gibi çalı...

22 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişte, 10432667522 teslimat numaralı alışverişimde 3 adet ayakkabı aldım. Ürünler ayağıma olmadığı için iade etmek istedim. İadelerden biri sorunsuz tamamlandı, ancak bir ayakkabının iade kodunu karıştırdığım için ürün yanlış satıcıya gitti. Yaklaşı...

+2

08.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Hummel Counter unisex spor ayakkabı/sneaker satın aldım. Ürünü normal günlük kullanımda kullandığım halde yaklaşık 2 ay içinde ayakkabının yan kısmında yırtılma meydana geldi. 767,99 TL ödeyerek aldığım bir spor ayakkabının bu kadar kısa sürede bu şekilde defo...

Trendyol GO üzerinden hizmet veren bir işletmeyim. 09.05.2026 tarihinde saat 21:00 civarında, o gün gönderdiğim bir yemek siparişiyle ilgili olarak müşterilerden biri ürünlerim hakkında “hijyen yok” şeklinde, işletmemi karalayıcı ve gerçeği yansıtmayan bir yorum yazdı. Bu yorumun, markamın itibarını...

Trendyol üzerinden Nutrawell mağazasından Silimfit diyet shaker ürünlerini full 4’lü set olarak sipariş verdim. Ancak kargom geldiğinde sadece tek paket ürün ve yanında shaker gönderildiğini gördüm, diğer ürünler paket içinde yoktu. Durumu hem Trendyol üzerinden hem de WhatsApp müşteri hizmetleriyl...

3 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden plise sineklik ipi siparişi verdim. 10462680735 numaralı ürünüm firma tarafından kargoya verildi ancak ürün elime hiç ulaşmadan, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan kargo kaynaklı olarak iade edilmiş. Bu durumu Trendyol uygulamasından fark ettim. Müşteri ...

7 Mayıs’ta Trendyol üzerinden Dr. B******** şampuan ve saç kremi siparişi verdim. Sipariş sırasında “ertesi gün kargo” vaadiyle ürünü aldım ancak bu süreç kesinlikle böyle işlemedi. Siparişim Trendyol tarafından bir günde Kargo isimli firmaya teslim edildi. Sistemde kargomun önce cuma günü dağıtıma...

Trendyol'dan defalarca yapmış olduğum siparişlerim iptal edildi. Tek bir açıklama yapılmadan. Sorun görmedim ama yaklaşık bir ay önce vermiş olduğum sipariş bir aydır kargodan elime ulaşmadı. Defalarca iletişime geçtim; bana teslim edileceğini, merak etmemem gerektiğini söylediler. Bugün ise kargonu...

Trendyol üzerinden 10469080999 numaralı siparişimle Trendyol satıcısından 2 adet Doctamin icollagen ürünü satın aldım. Ürünü çarşamba günü teslim aldıktan sonra kullanmaya başladım ve yaklaşık 5 gün düzenli olarak kullandım. Kullanmaya başladıktan kısa süre sonra sürekli kusma şikayeti yaşamaya baş...

Merhaba Bu zamana kadar Trendyol'dan sürekli yurt dışı kartımla alışveriş yaptım ama şu an bir anda ne olduysa bu işlemi bizim kartlara kapatmışlar ve yardımcı olmuyor. Sebebini soruyoruz, bankanızla görüşüyoruz. Bankamla görüşüyorum, bankamda sorun yok.

28 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Serdar Optik Ordu şubesinden Miu Miu marka güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü bir süre normal şekilde kullandıktan sonra çerçevesinde çizilmeler oluştuğunu fark ettim. Gözlüğü darbeye maruz bırakmadığım, özenle kullandığım halde bu kadar kısa sürede çerçevenin...

Carlota markasının “Sorrtof” isimli parfümünü yaklaşık 2 gün önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün, satıcı tarafından ve yorumlarda çok övülmesine rağmen kalıcılık açısından beklentimin çok altında kaldı. Parfümü sıktıktan sonra ilk yarım saat kokusu fena değilken, yarım saatin ardından koku ner...

29 Nisan’da Trendyol üzerinden şef perde siparişi verdim. Ürünü kullandığımda perdenin kumandasının çalışmadığını fark ettim. İlgili satıcıya durumu anlatarak kumandanın çalışmadığını gösteren görselleri gönderdim. Başta ürünün yenisiyle değişim yapabileceklerini söylediler. Ancak bugün Trendyol mü...

Trendyol üzerinden Roborock s8 Pro marka robot süpürge satın aldım. Ürün elime 09.04 tarihinde ulaştığı günden itibaren paspas özelliği çalışmadı ve sürekli hata verdi. Ürünü sadece 3 gün kullanabildim, 12.04 tarihinde paketleyip 15.04 tarihinde kargoya verdim ve o günden beri çözüm bekliyorum. Yaş...

6 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden 11205068232 numaralı sipariş ile bir ürün satın aldım. İlanda cuma günü kargoya verileceği belirtilmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Pazartesi günü Trendyol üzerinden mesaj yazdığımda da ürünün gün içinde kargoya verileceği söylendi. Buna rağmen kısa bir sü...

Uzun süredir Trendyol’dan, özellikle de adresten iade seçeneği olduğu için alışveriş yapıyorum ve bu hizmeti defalarca kez sorunsuz kullandım. Ancak bugün, artık adresten iadenin benim bölgemde “bölgesel yoğunluk sebebiyle bazı zamanlarda kaldırıldığı” bilgisini aldım. İnternet alışverişini insanla...

1 Mayıs 2026 tarihinde saat 17:22’de Trendyol GO üzerinden Emniyet Evleri’nde bulunan, vergi kimlik numarası 1730253496 olan ve satıcı unvanı B******* B***** olan Anka Waffle’dan sipariş verdim. Sipariş numaram 11190076366’dır. Siparişimde yemeğin içinden saç çıktı ve ben de diğer kullanıcılar bilsi...

Trendyol üzerinden Civil marka bir yağmurluk sipariş ettim. Siparişimi 08.05.2026 tarihinde verdim ve ürün Trendyol Express’e teslim edildi. Teslimat numaram 10481156295. Sipariş aşamasında tarafıma gönderilen SMS’te ürünün 1 ila 3 iş günü içerisinde teslim edileceği vaat edildi. Bugün 11.05.2026 ol...

Trendyol üzerinden Philips xb9285/07 model süpürge makinesi satın aldım. Ürünü 28 Şubat’ta aldım ve sadece bir kez kullandıktan sonra elektrik gelmemeye başladı, tamamen bozuldu ve hiç çalışmaz hale geldi. Yaşadığım arıza sonrası Trendyol ile iletişime geçtiğimde bana servise göndermem gerektiği sö...

Ürünlerimi Trendyol'dan aldım. Annem için, yaşlı köyde oturuyor; götürecek kimsem olmadığı için kargoya verdim. Ancak Aras Kargo ve Yurtiçi Kargo, 'biz köylere götürmüyoruz' deyip itiraz ediyorlar. Ürünlerim bu yüzden iade etmek zorunda kaldım. Lütfen gereğinin yapılmasını rica ediyorum. Sürekli bu ...

Trendyol üzerinden kişiye özel ürün satan bir mağaza olarak uzun süredir çok temel bir sorun yaşıyoruz. İlanlarımızda müşterinin isim veya özel yazı girmesi gereken bir kişiselleştirme alanı bulunması gerekirken, Trendyol sisteminde böyle bir alan yok. Müşteri isim veya yazı giremediği için ürün kiş...