Trendyol sorun

Trendyol üzerinden adidas Response LG0334 model spor ayakkabıyı geçen yıl satın aldım. Yaklaşık iki aydır ayakkabının kenar kısmında yırtılma olmaya başladı ve zamanla bu yırtık giderek arttı. Haftada ortalama iki kez, hem spor yaparken hem de yürüyüşte kullandığım bir ayakkabının bu kadar kısa süre...

28 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve içinde temizlik malzemeleri, deterjan ve şampuanlar bulunan, 799129858741 takip numaralı kargom MNG Kargo Seğmenler Minihub şubesine ulaştıktan sonra önce tarafıma teslim edileceğine dair mesaj aldım. Ancak teslimat yapılmadığı gibi, yaklaşık 5 gün ...

Trendyol üzerinden TCL 65T6C 65" 165 ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Smart QLED Google TV marka/model bir televizyon satın aldık. Ürün, nişanlım O*** B**** adına 27.11.2025 tarihinde teslim edildi ve 21.12.2025 tarihinde kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında herhangi bir sorun tespit edilmedi. Ancak 1...

Trendyol hesabıma 3 haftayı aşkın süredir giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “şifre hatası” uyarısı alıyorum. Şifremi sıfırlamak için defalarca talep oluşturmama rağmen, e-posta adresime şifre sıfırlama linki gelmiyor. Buna karşılık bildirim e-postaları gelmeye devam ediyor, yani ...

Trendyol üzerinden 23 Kasım tarihinde “Robo” marka robot kese makinesi satın aldım ve bir süre sorunsuz, memnuniyetle kullandım. Ancak yaklaşık 15 gündür cihazı çalıştırmak için düğmesine bastığımızda hiçbir tepki vermiyor. Kullanım sırasında kendi kendine durdu, biz önce şarjı bitti zannettik, şarj...

Trendyol uygulamasında 19 Ocak günü saat 11.00 civarından beri favorilerimi açamıyorum. Favoriler bölümüne girmeye çalıştığımda sürekli “bir hata oluştu” uyarısı geliyor ve sayfa hiç açılmıyor. İPhone 11 cihaz kullanıyorum, telefonum güncel, uygulama da güncel olmasına rağmen sorun devam ediyor. U...

Trendyol üzerinden bir adet telefon soğutucu siparişi verdim. 20 Ocak 2026 tarihinde, siparişi verdikten sadece birkaç dakika sonra ürünü iptal ettim ve başka bir model bakıp karşılaştırdım; ancak daha iyi bir seçenek bulamadım. Ürünü iptal etmeme rağmen, Akbank kartımdan çekilen 469 TL tutarındaki ...

Samsung A71 telefonumdan Trendyol uygulamasına girdiğimde yaklaşık 5 gündür favorilerime erişemiyorum. Favoriler bölümüne tıkladığımda ekranda “şu an isteğinizi gerçekleştiremiyoruz lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı çıkıyor ve sayfa açılmıyor. Uygulamayı güncelledim ancak sorun hiçbir şek...

10.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Satürn firmasından Philips 7000 serisi PerfectCare PSG 7040/10 buharlı ütü satın aldım. Ürün 3–4 gün sonra kargo firması tarafından teslim edildiğinde, kutuyu açar açmaz ütünün kilit sisteminde sorun olduğunu, buharlı kazanının üzerine tam oturmadığını fark et...

DHL ve Trendyol üzerinden sipariş verdiğim 400 TL tutarındaki kargom 15 gün boyunca tarafıma teslim edilmedi. 10123995087 numaralı kargom hiçbir şekilde bana ulaştırılmadan, benimle iletişime bile geçilmeden, sadece Üçkuyular şube yetkilisinin kararıyla iade edilip iptal edilmiş. Bu süreçte defalar...

Trendyol’da “Perdeshop” isimli mağazam üzerinden perde kategorisinde baybxl ürünlerde satış yapmaya başladım. İlk 10 siparişten sonra ilanlarım normalde üst sıralardayken bir anda 7. Sayfalara düştü ve görünürlüğüm neredeyse tamamen kayboldu. Baybxl ürünlerde müşteriler ilanlarımı göremiyor, yalnızc...

12.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve PTT Kargo ile gönderilen 10120545353 takip numaralı siparişim, bulunduğum ilçeye gelmesine rağmen Diyarbakır Ergani PTT şubesinde 7 gündür dağıtıma çıkarılmıyor. Daha önce de aynı sorunları yaşadığım için özellikle bu kez gidip şubeden kendim tesli...

Trendyol’da satıcıyım ve farklı adetlerde sunduğum ürünlerim, sistem tarafından defalarca kez “aynı ürün” olarak algılanıp kilitleniyor. Ocak ayından bu yana aynı problem tekrarlandığı için satışlarım ciddi şekilde olumsuz etkilendi. Bazı ürünlerimin kilidini bir kez açtırmayı başardım; ancak bu de...

Trendyol Plus üyesiyim ve 19.01.2026 tarihinde 75 TL ödeyerek üyelik satın aldım. Kampanya kapsamında 3 aylık Exxen üyeliği kodu verileceği belirtilmesine rağmen kod alma ekranı hiçbir şekilde karşıma çıkmıyor. Hem Trendyol uygulaması hem de web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen sonuç alama...

08.01.2026'da Trendyol üzerinden Onvo OVDSS02Plus 450w dikey süpürge satın aldım. Ürünün ilanında çalışma süresi açıkça 30-60 dakika olarak belirtilmişti. Ancak 10.01.2026 tarihinde elime ulaşan ürünün kullanım kılavuzunu incelediğimde ve ürünü bizzat denediğimde, gerçek çalışma süresinin yalnızca 1...

9 Ocak tarihinde Trendyol GO üzerinden Kütahya’daki Saloon Burger restoranından 10863936748 numaralı siparişi verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 2 saat sonra ben farklı yerleri arayıp bilgi almaya çalıştığımda, kuryelerinin olmadığını ve siparişimi teslim edemeyeceklerini öğrendim. Buna rağmen ödem...

Trendyol’dan 2 ay ücretsiz Spotify kampanyasıyla ilgili bir SMS aldım ve mesajda belirtildiği gibi kampanyadan faydalanmak için üye oldum. Ancak “2 ay ücretsiz” denmesine rağmen üyelik işlemini yaptığım anda hesabımdan 99 TL ücret kesildi. Bu durum hem kampanya içeriğiyle çeliştiği hem de bilgilend...

Trendyol üzerinden aldığım bir ürünün siparişini 4 Ocak tarihinde teslim aldım. 13 Ocak’ta sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ancak bu talebi yanlışlıkla iptal ettim. Hemen ardından canlı destek ekibine bağlanarak durumu detaylı şekilde anlattım. İlk etapta sistem üzerinde iade süresi 20 Ocak ...

29 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden bant siparişi verdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve kargo teslim edilmedi. Sipariş numaram 10832291841, ürün teslimat adresi Van ili İpekyolu ilçesidir. Bu süreçte Trendyol ile çalışılan Kolay Gelsin firması tarafından...

Trendyol üzerinden Faik Sönmez satıcısından “deri biye detaylı kaşmir karışımlı manto”, Koton satıcısından ise “suni kürk cepli fermuarlı deri görünümlü biker ceket” ürünlerini satın aldım. Siparişimi 3 Ocak tarihinde verdim, 10 Ocak’ta her iki ürün için de iade başlatıp kargoya verdim; ancak iade k...

Uzun süredir kullandığım Trendyol hesabımla ilgili olarak yaklaşık 3–4 aydır ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Mobil uygulama üzerinden hesabıma giriş yapmak istediğimde hesap bilgilerimin silindiğini fark ettim ve telefon numaramı tekrar hesabıma kaydedemediğim için hesabıma erişemiyorum. E‑posta ...

15.01.2026 tarihinden beri Roborock q8 süpürgem çalışırken normalden farklı, rahatsız edici bir ses çıkarmaya başladı. Cihazı her çalıştırdığımda bu sesi duyuyorum ve bu durum hem kullanım konforumu bozuyor hem de ürünün arızalı olabileceği konusunda endişe yaratıyor. Ürünü 04.12.2025 tarihinde Tre...

Trendyol üzerinden kredi kartımla yaklaşık 818 TL ödeyerek 4 katlı bir oyuncak dolabı sipariş ettim. 17 Ocak tarihinde siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürün bana hiç teslim edilmedi ve herhangi bir kargo ya da teslimat almadım. Durumu Trendyol müşteri hizmetleriyle payla...

Trendyol üzerinden satın aldığım Star-Lord 22.5w 20.000 Mah dijital ekranlı Basesu powerbank, yaklaşık 2 gün önce şişmeye başladı. Ürün şu anda çalışıyor olsa da, her an patlayabileceği endişesiyle kullanmaya cesaret edemiyorum ve güvenlik açısından ciddi bir risk taşıdığını düşünüyorum. Yaşadığım ...