Trendyol sorun

Trendyol üzerinden Dsy mağazasından Avon Little Black Dress body mist satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı, az önce açıp denediğimde parfümün sahte olduğunu çok net anladım. Son derece ağır bir alkol ve kolonya kokusu var, kesinlikle orijinal bir ürün gibi değil. Yaşadığım sorun sonrası Trendyol ca...

Trendyol üzerinden elektronik bir ürün satın aldım ve 03.01.2026 tarihli faturamda yer alan fatura numarasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Teknoloji desteğine başvuru yaparken bu fatura numarasını girdiğimde sistem hatalı veya geçersiz olduğunu söylüyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu proble...

Trendyol online platformunda kadın giyim satıcısı olarak mağaza ID’si 36**56 ile hizmet veriyoruz. 29 Aralık’tan bu yana çözülemeyen bir iade problemimiz bulunuyor. 403683438096 numaralı siparişe ait, 7250029245005894 gönderi ve iade kodlu işlemde müşterimiz bizden 7 adet ürün satın aldı ve sistem ü...

Trendyol üzerinden riomí marka ıplz buz lazer epilasyon cihazı satın aldım. Ürünü aralık ayı başında aldım ve ilk kullanım sonrası cihazın ciddi şekilde kusurlu olduğunu fark ettim. Cihazın ön kısmı yanmaktan dolayı kararmış durumdaydı ve vücuda temas ettiğinde derin yanık oluşturabilecek derecede r...

23 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden bilgisayar kasası ve sıvı soğutucu olmak üzere iki ürün satın aldım. Trendyol güvencesi olsun diye bu ürünleri daha pahalı olmalarına rağmen özellikle Trendyol üzerinden tercih ettim ve toplamda 7.100 TL ödeme yaptım. Ancak bu alışverişe ait faturada T. C. Kiml...

Yaklaşık bir hafta önce Trendyol üzerinden aldığım 4 adet ürünü iade ederken, sistemdeki alanı yanlışlıkla 4 adet yerine 1 adet olarak işaretledim. Sonuç olarak 4 ürünün bedeli yerine yalnızca 1 ürünün ücreti tarafıma ödendi ve şu anda 3 ürünün parasını alamıyorum. Ürünleri Yurtiçi Kargo ile gönderd...

Bugün saat 17.30 civarında Trendyol’dan aldığım saat ürünümü teslim almak için İstanbul Sancaktepe Aydos Pudo noktasına gittim. Teslimat şifremi doğru girmeme rağmen dolap açılmadı, tekrar denedim, kutunun açılma sesi geldi ama kapak bir türlü açılmadı. Benden önceki kullanıcı kargosunu alabilmişken...

Trendyol üzerinden motobee isimli mağazadan 31.12.2025 tarihinde 10.099.628.724 numaralı siparişimle 17.500 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürün zamanında elime ulaştı, bu konuda bir sorun yaşamadım ancak satıcı bir türlü ürünün faturasını tarafıma göndermiyor. Trendyol üzerinden destek talebi o...

Trendyol üzerinden 23 Aralık tarihinde Ozmik adlı satıcıdan noname bir oyun konsolu satın aldım. Ürünü birkaç gün kullandıktan sonra ciddi sorunlar olduğunu fark ettim. Kumandadaki ana menü tuşu hiç çalışmıyor, her seferinde ana menüye dönebilmek için cihazı kapatıp tekrar açmak zorunda kalıyoruz. T...

Trendyol üzerinden Monte Sehpa adlı satıcıdan 3’lü kahverengi ayaklı beyaz dikdörtgen sehpa satın aldım. Siparişimi 24 Aralık’ta verdim, ürün 29 Aralık’ta teslim edildi. Paketi açtığımda en küçük sehpanın yan tarafındaki bantların açıldığını ve üzerinde kılcal çizikler olduğunu, büyük sehpanın ayakl...

27.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10828004499 numaralı siparişim, hiçbir açıklama yapılmadan kendi kendine iptal edildi. Siparişim kargo sürecindeyken, ürünlerimin yaklaşık dört gündür aynı transfer şubesinde beklediğini gördüm ve özellikle bunun nedenini araştırıp sürece müdahale etm...

Trendyol Plus üzerinden Exxen üyeliği satın aldım. Trendyol’un verdiği Exxen promosyon kodunu sisteme girdiğimde “geçersiz kod” uyarısı alıyorum ve kodu bir türlü kullanamıyorum. İşlem sırasında ilk ücret olarak 1 TL alındı, sonraki aylarda da 75 TL ödeyeceğim, ancak buna rağmen promosyon kodum çalı...

Trendyol üzerinden yaklaşık 1 ay önce Uğur Katmer fırınları marka 2 katlı davul fırın satın aldım. Ürünü ilk denememizde birinci katı hiç çalışmadı, sadece ikinci katı çalışıyor ve bu süreçte ürünümüz yandı. Hem fonksiyonlarını yerine getirmediği hem de ilk kullanımda sorun çıkardığı için üründen ke...

30 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Doktrin Yayınları “0’dan Sonsuza TYT Matematik” kitabını sipariş ettim. Siparişim için hava koşullarını gerekçe göstererek tahmini teslimat tarihi 7 Ocak olarak belirtildi ancak bugün itibarıyla 8 gün geçti ve ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı. Aynı satıcıdan...

Trendyol üzerinden Luna Lighting markasına ait Elda model krom kaplama, üç renkli avize satın aldım ve ürünü bugün teslim aldım. Ancak avizenin kabloları yanlış şekilde, diğer deliklerden geçirilmiş olarak geldiği için montajını düzgün bir şekilde yapamıyorum. Ürünün bu şekilde montajının yapılması...

20 Aralık’ta Trendyol üzerinden verdiğim 10807016396 numaralı market siparişim, satış firması, kargo firması ve Trendyol arasındaki çözümsüzlük nedeniyle 7 Ocak itibarıyla hâlâ sonuçlanmadı ve süreç adeta sürüncemede bırakıldı. Ürünüm ne tarafı ararsam arayayım bir türlü teslim edilmedi. Trendyol m...

The Bath Factory markasından Trendyol üzerinden 22 Aralık 2025 tarihinde #10811991959 numaralı siparişimle ürün satın aldım. 619 TL tutarındaki ödememi kart ile gerçekleştirdim ancak sipariş verdiğim ürünü hiç teslim alamadım. Yaşadığım sorun üzerine hem Trendyol hem de ilgili firmayla iletişime ge...

Trendyol uygulamasında sepetimle ilgili teknik bir sorun yaşıyorum. Uygulamaya giriş yaptığımda sepetimde ürünler olmasına rağmen yarım saattir sürekli “sepetinizde ürün bulunmamaktadır” uyarısını görüyorum ve sepetime erişemiyorum. Ayrıca uygulama içindeki asistan bölümüne de giremiyorum, bu yüzde...

Trendyol Market üzerinden 30.12.2025 tarihinde kızım için yılbaşı ağacı siparişi verdim. Kızım bu siparişe çok heveslenmişti ancak alışveriş yaptığım Carrefour market, ürünü kendi kendine iptal etti. Sipariş numaram 10834663341’tir. Bu sipariş için banka kartımla toplam 453 TL ödeme yaptım. Ürün ip...

Trendyol üzerinden X firmasından 10843834962 numaralı siparişimi verdim, teslimat numaram ise 10108912654. Ürünlerim 03.01.2026 tarihinde Trendyol Express ile kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, Ankara’dan İstanbul’a bir türlü tarafıma ulaşmadı. Durumu öğrenmek için Trendyol Express ile gör...

Trendyol üzerinden temmuz ayında Kiwi kcc 4325w halı yıkama makinesi aldım. Ürünü ilk 3–4 ay hiç kullanmadım, sonrasında kullandığımda su püskürtme aparatının sorunlu olduğunu fark ettim. Aparat sadece ilk denemede bir kere su püskürttü, daha sonra hiçbir şekilde su püskürtme yapmadı. Plastik aksamı...

Dükkan35 üzerinden Philips 5500 serisi lattego kahve makinesi satın aldım. 29 Ekim 2025 tarihinde verdiğim sipariş sonucunda elime geçen ürün baştan itibaren arızalıydı. Bu nedenle Trendyol üzerinden hemen iade süreci başlattım ve ürünü geri gönderdim. Ancak Dükkan35, arızalı ürünün yerine bu kez d...

+3

Yaklaşık 3 yıl önce Trendyol üzerinden 1609791810 sipariş numarasıyla Xiaomi Mi Pro robot süpürge satın aldım. Cihaz yaklaşık 1 senedir sürekli sorun çıkarıyor, bozuluyor ve artık hiç çalışmıyor, bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Xiaomi teknik servisini aradığımda ürünün Türkiye garantisi olmadığını...

Trendyol üzerinden Halı Tut markasına ait halı kaydırmaz pedlerden iki kez sipariş verdim. İlk siparişimin numarası 10735735926, ikinci siparişimin numarası ise 10619047272’dir. Ürünleri birkaç ay önce aldım ve yaklaşık bir aydır düzenli olarak kullanmaktayım. Uzun ömürlü ve yıkanabilir olarak tanı...