Trendyol soru cevap

Trendyol üzerinden Karaca Züccaciye satıcısından 5 Temmuz saat 18.59’da Emsan Pro Multimax 6 in 1 çok amaçlı mutfak robo...tu Black adlı ürünü satın aldım. Ödemeyi Denizbank banka kartım ile toplam 2.466 TL olarak gerçekleştirdim. Kartımdan tutar çekilmesine rağmen ne “sipariş alındı” mesajı geldi ne d...

20.06.2026 tarihinde Trendyol pazar yerinde bulunan west to West mağazasından 4 adet Loafer satın aldım. Ürünlerin tamam...ı 38 numara; lacivert, beyaz, vizon ve siyah renklerdi ve 4 al 3 öde kampanyasından yararlandım. Ancak ürünlerim 29.06.2026 tarihinde hem gecikmeli, hem 2 adet eksik, hem de teslim...

Trendyol’da satışı yapılan, “Oxygen Bubbles”, “Bubbles Skin Pen”, “Dynamic Oxygen Bubbles” gibi farklı isimlerle listele...nen cilt bakım sistemi setleri hakkında yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. Bu setlerin içinde 1 adet el cihazı ve 6–20 adet arasında değişen kozmetik ürün (cilt serumu, cilt mas...

Trendyol üzerinden shra marka “yüzdüren çocuk mayosu” hakkında satıcıya, 3 yaşındaki çocuğum için uygunluğu ile ilgili s...on derece kibar bir dille normal bir soru yönelttim. Buna rağmen satıcı, sorumu doğru dürüst yanıtlamak yerine bana akıl verir gibi cevap yazdı. Ben de akıl istemediğimi, sadece so...

Trendyol üzerinden klima ile ilgili bir ürün hakkında bilgi almak için Doruks isimli satıcıya bugün saat 11.53 civarında... soru-cevap kısmından bir soru yönelttim. Sorduğum soruya cevap vermek yerine, satıcı bana “bizden ürün almayın” şeklinde son derece saygısız ve müşteriyi küçümseyen bir cevap yazd...

28 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Bershka firmasından 11364633970 numaralı siparişi verdim. Aradan 5 gün geçm...esine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve bir türlü kargoya verilmiyor. Bershka firmasının soru sorma butonu kapalı olduğu için satıcıya ulaşamıyorum. Tre...

Trendyol üzerinden aldığım Robo marka masaj aleti elime ilk ulaştığı andan itibaren arızalıydı. Cihaz masaj yapmıyor, sa...dece takır takır sesler çıkarıp takılıyor ve kullanılmıyor. Bunun üzerine Trendyol soru-cevap kısmından durumu ilettim. Oradan, yaşadığım sorunun normal olmadığı, ürünü göndermem h...

24.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Destpak adlı satıcıdan, kolum kırık olduğu için bana yardımcı olması amacıyla bi...r çöp toplama sopası satın aldım. Piyasadaki diğer ürünlere göre daha pahalı olmasına rağmen daha kaliteli ve dayanıklı olacağını düşünerek özellikle bu ürünü tercih ettim. Ancak ü...

Trendyol üzerinden Asfa Moda satıcısına ait “Asfa Moda Kadın siyah vücudu saran büzgülü drapeli tam boy uzun kollu Candy... elbise” adlı ürünü almak istiyorum. Bu ürünle ilgili daha önce başka bir müşterinin 27 Aralık 2025 tarihinde soru sorduğunu ve cevap aldığını gördüm. Ancak ben aynı ürün sayfasınd...

Trendyol üzerinden Solinpa Tech satıcısından bir 3D yazıcı kalemi satın aldım. Ürünü Sivas Merkez’de teslim aldığımda ku...tunun içinden adaptör çıkmadı. Bunu satıcıya ilettiğimde, ürünün üzerinde adaptör olmadığının yazdığını söylediler. Oysa ürünün soru-cevap kısmında “Adaptör var mı? ” sorusuna “Eve...

Pandora’nın resmi Trendyol mağazasından Aralık 2025 tarihinde bir charm satın aldım. Ürün 1 yıl garantili olup faturası ...ve garanti belgesi halen elimdedir. Trendyol sipariş numaram 10770492504’tür. Ürün henüz 6 aylık kullanım süresi dolmadan, 12 Haziran tarihinde charmın orta kısmındaki parça kendi...

Djı Mic Mini ürünümü Trendyol’un kendi satıcısından satın aldıktan sonra yasal cayma hakkımı kullanarak 5 Haziran 2026 t...arihinde iade talebi oluşturdum ve ürünü 6 Haziran 2026 tarihinde eksiksiz şekilde kargoya verdim. 10 Haziran 2026 tarihinde iade talebim reddedildi. Tarafıma bildirilen gerekçe, ...

17’sinde Trendyol üzerinden kadın astarlı uzun etek siparişi verdim. Sipariş numaram 10596524039. Ürünün 20’sinde teslim... edileceği yazmasına rağmen bugün itibarıyla 5 gün geçti ve siparişim hâlâ “hazırlanıyor” görünüyor, kargoya dahi verilmedi. Satıcıya Trendyol üzerinden defalarca soru sordum anca...

Trendyol üzerinden munnakids isimli satıcıdan 16 Mayıs tarihinde bir adet çocuk kapitone ceket siparişi verdim. Aradan 3...2 gün geçmesine rağmen 18 Haziran itibarıyla siparişim hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak yaptım, sip...

Trendyol üzerinden 14’ünde gua ateşleme bobini m131 (D****, Ş****, K*****, ...S****, r12, Toros, p204, p304, p504, p505, j9, Lada uyumlu) siparişi verdim...

Trendyol üzerinden Mocca Style satıcısından 10 Haziran tarihinde 38 kg Z-barlı megaset halter seti ve dambıl seti ağırlı...k fitness seti siparişi verdim. Ürün kargoya verildi ancak barkod sorunu yaşandığı için kargo elime ulaşmadı. Sipariş elime ulaşmayınca, teslim edilmeyeceğini düşünerek satıcıya i...

Trendyol üzerinden “beyaztuning” adlı satıcıdan 14 Haziran 2026 tarihinde bir ürün siparişi verdim, siparişim daha sonra... satıcı tarafından iptal edildi. Sipariş numaram 11322436567’dir. Ürünün görselinde üç farklı renk seçeneği bulunuyordu. Siparişi oluşturduğum anda ürünün soru-cevap kısmından öze...

Trendyol'da herhangi bir ürün almak istediğimde satıcıya sorduğum sorular hakaret, argo içermemesine rağmen reddediliyor.... Bununla ilgili canlı destek ve müşteri temsilcisi ile iletişime geçtiğimde kendileri aşağıya eklediğim görselin yanıtını veriyor ve talebim olumsuz karşılanıyor. Fiziki bir mağaz...

Trendyol üzerinden Lopron isimli mağazadan Türkiye forması siparişi verdim. Bu mağazayı özellikle formaya isim yazıyor o...lmalarından dolayı tercih ettim. 8 Haziran’da verdiğim sipariş için, satıcının da söylediği şekilde soru sorma kısmından sipariş numaramı (11304155220) ilettim ve formanın arkasına...

5 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden The wlue markalı USB 3.0 çoklayıcı satın aldım. Ürünün satış ilanında kablo ...boyunun 1,2 metre olduğu belirtiliyordu, aynı ilanın soru–cevap bölümünde ise bu kez 1 metre olarak yazılmıştı. Benim için 75 cm kablo boyu bile yeterli olacağından bu bilgilere gü...

Trendyol üzerinden bir kıyafet için 10 Haziran saat 09.17’de satıcıya soru yönelttim. Ürünün kalıbı ve iç gösterip göste...rmediğiyle ilgili bilgi almak istedim ancak uzun süre geçmesine rağmen mesajıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Satıcının bu ilgisizliğinden dolayı mağduriyet yaşıyorum, ürünü ...