to read complaints and reviews, or file yours.Sistemde Teslim Edildi Görünen Ürünler Gelmedi
Trendyol üzerinden Ebebek mağazasından toplam 29 adet ürün için 2.944 TL tutarında sipariş verdim. Ancak kargo teslimatında sadece bir adet ürün elime ulaştı, buna rağmen Trendyol sisteminde tüm 29 ürün “teslim edildi” olarak görünüyor.
Teslim edildi gözüken diğer ürünlerin hiçbiri tarafıma ulaşmadığı için satıcıya ve ilgili birimlere ulaşmaya çalıştım, fakat hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ne Trendyol tarafında ne de Ebebek tarafında bu eksik ürünlerimle ilgili çözüm üretilmedi; kargo içeriği ile sistem kayıtları birbiriyle örtüşmüyor.
Eksik gönderilen ürünlerimin acilen tespit edilerek tarafıma yeniden gönderilmesini, gönderilemiyorsa gönderilmeyen tüm ürünler için ödediğim tutarın eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi görünmesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
