Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mail Adresi Geçersiz Olduğu İçin Hesabım Kullanılamıyor, Müşteri Hizmetleri Yardım Etmiyor

profile
25 Aralık 2025 14:21
684

Trendyol hesabıma kayıtlı mail adresi sistemde “geçersiz” göründüğü için bugün itibarıyla hesabıma kesinlikle erişemiyorum. Giriş denemelerimde mail adresim kabul edilmiyor ve bu nedenle hesabıma, geçmiş siparişlerime, biriken haklarıma ve tüm bilgilerime ulaşamıyorum.

Bugün Trendyol müşteri hizmetlerini aramama rağmen “yapabileceğimiz bir şey yok” cevabı dışında hiçbir somut çözüm sunulmadı. Kullanıcıyı tamamen sistem dışına iten bu yaklaşımın, Trendyol gibi büyük bir platform tarafından kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.

Trendyol’dan, ilgili hesabımın acilen tekrar kullanıma açılmasını, mail adresimin güncellenmesini veya en azından telefon numaram üzerinden giriş yapabilmem için gerekli teknik müdahalenin derhal yapılmasını talep ediyorum. Bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve konuyla ilgili net bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Trendyol Hesabımda Onay Kodu Ve Numara Hatası Nedeniyle Sipariş Veremiyorum

profile
Nesrin
02 Aralık 2025 13:14
1.049
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Hesabıma Erişemiyorum: Şifre Yenileme Sorunu Ve Bilgi Kaybı Endişesi

profile
Zeynep
10 Aralık 2025 17:54
1.610

Hesabım Kilitlendi, Siparişlerime Ulaşamıyorum

profile
09 Eylül 2025 14:25
1.895
1
Kader sonuçtan hiç memnun değil

Mail Doğrulaması Yüzünden Elit Üyelik Hesabım Silindi, Tüm Bilgilerime Erişimim Engellendi

profile
19 Aralık 2025 16:37
1.213

Hesabımın Kilitlenmesi Nedeniyle Sipariş Geçmişime Erişemiyorum

profile
Meryem
23 Eylül 2025 11:09
4.702
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri