Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesabım Kilitli, Şifre Sıfırlama Kodu Çalışmıyor

profile
24 Aralık 2025 21:47
3.128

24.12.2025 sabahından beri Trendyol hesabıma erişim sağlayamıyorum. “Şifremi unuttum” adımlarını takip ederek mailime gelen link üzerinden yeni şifre oluşturmaya çalıştığımda, sistem aktivasyon kodu için “geçerli değil” uyarısı veriyor ve şifremi yenileyemiyorum. Hesabımdan kendi kendine çıkış yapılmış görünüyor ve şu an hiçbir şekilde giriş yapamıyorum.

Trendyol canlı desteğe ve müşteri hizmetlerine ulaşmak için de defalarca deneme yaptım. 0212 331 02 00 numaralı telefonu aradığımda yönlendirmeler sonrası “canlı desteğe bağlanabilmeniz için SMS gönderdik, linke tıklayın” deniyor, fakat SMS’teki linke tıkladığımda bu kez giriş yapmam gerektiği söyleniyor. Giriş yapamadığım için canlı desteğe de ulaşamıyorum ve tamamen kilitlenmiş durumdayım. Bu sırada hesabımda bekleyen siparişlerim bulunuyor ve süreci takip edemiyorum.

Trendyol’un, hesabıma giriş yapmam için gerekli aktivasyon kodu/şifre sıfırlama hatasını acilen inceleyip düzeltmesini, hesabıma erişimimin yeniden sağlanmasını ve bekleyen siparişlerimle ilgili yaşayabileceğim olası mağduriyetlerin önüne geçmesini talep ediyorum.

hesabim-kilitli-sifre-sifirlama-kodu-calismiyor-1.jpg
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nazlı sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Hesabıma Erişemiyorum Şifre Sıfırlama Maili Gelmiyor

profile
Nazlı
04 Aralık 2025 10:52
1.280

Aylarca Çözülemeyen Şifre Yenileme Sorunu Nedeniyle Hesabıma Erişemiyorum

profile
22 Ekim 2025 12:20
1.684

Hesabıma Erişemiyorum, Şifre Sıfırlama Linki Gelmiyor

profile
Hatice
18 Kasım 2025 20:20
1.597

Şifre Sıfırlama Sorunu Nedeniyle Hesabıma Uzun Süredir Erişemiyorum

profile
02 Aralık 2025 15:32
1.730

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri