Teslimat Tarihi Gecikmesi Ve Kargonun Verilmemesi

Trendyol üzerinden Home Store mağazasından bir bluz siparişi verdim. Sistem üzerinde teslimat tarihi cuma günü olarak görünüyor, özellikle de ürünü en geç cuma gününe kadar elime ulaşacak şekilde bekliyorum. Buna rağmen ürünüm bir türlü kargoya verilmiyor.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bugün kargolanacağı bilgisi verildi, fakat bu söz tutulmadı ve ürün hala kargoya verilmedi. Ayrıca daha önce yardımcı oldukları için yaptığım teşekkür yorumunu alıp oraya yapıştırmışlar, ancak olumsuz yorumlarım görünmüyor, bu durum da beni ayrıca rahatsız ediyor.

Teslimat numaram 10079986349 olan bu siparişimin en geç cuma gününe kadar teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde hem siparişi iptal etmeyi hem de yasal haklarım doğrultusunda gerekli mercilere başvurmayı düşünüyorum.