Ugreen Bluetooth Kulaklıkta Garanti Kapsamında Cızırtı Sorunu

Evkur’dan Ugreen marka bir Bluetooth kulaklık aldım. Yaklaşık 4 gündür hiçbir sorun yoktu, dün kulaklık üzerindeki tuşlardan birine bastıktan sonra aniden cızırtı yapmaya başladı ve o zamandan beri bu problem devam ediyor. Bu durum tamamen kendiliğinden ortaya çıktı.

Ürünü alırken bana garanti belgesi verildi, kulaklık şu an garantisi devam eden, yeni sayılabilecek bir ürün olmasına rağmen daha ilk haftasında böyle bir arıza yaşadım. Henüz Evkur mağazasıyla ya da müşteri hizmetleriyle görüşme sağlamadım.

Evkur’dan, garanti kapsamında kulaklığın kontrol edilmesini, arızanın giderilmesini ya da gerekiyorsa ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Beni arayabilirsiniz, yeni telefon numaram 0551*******79'dur. Bilginize sunarım. İsmim A*** T****. İyi günler, iyi çalışmalar dilerim.