to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir aktif olarak kullandığım Trendyol hesabımdan 24 Aralık Çarşamba günü aniden çıkış yapıldı ve o günden beri hesabıma kesinlikle erişemiyorum. Hesabımı açarken sistem kendi otomatik e-posta adresini tanımladığı için bu adresi daha önce değiştirememiştim; şimdi de bu e-postaya ulaşamadığım için giriş yapamıyorum.
Hesabımda Trendyol Plus üyeliğim bulunuyor ve düzenli olarak ödemesi çekilmeye devam ediyor. Ancak hesabıma giremediğim için hem Plus avantajlarımdan yararlanamıyor, hem de mevcut siparişlerimi görüntüleyemiyorum; kargo ve iade süreçlerimi yönetemiyorum. Yaşadığım bu mağduriyete rağmen Trendyol tarafında sorunum çözülemiyor ve net bir dönüş alamıyorum.
Hem hesabıma yeniden erişim sağlanmasını, hem de erişim kaybı yaşadığım dönemle ilgili Plus üyeliği ödemelerimin ve mağduriyetimin incelenerek tarafıma gerekli iadenin/çözümün sunulmasını talep ediyorum. Konu ile ilgili olarak 0542*******29 numaralı telefondan tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Geçtiğimiz ay kızımın 23 Nisan gösterisi için Trendyol üzerinden kıyafet aldım. Aldığım diğer üründe 50 TL kargo ücreti görünüyordu, ben de kargo ücretsiz olsun diye Trendyol Plus’ı sepete ekleyip satın aldım. Bunu tek seferlik bir işlem olarak düşündüm, tıpkı Trendyol’da alınan diğer ürünler gibi s...
Trendyol Plus üyesi olmama rağmen Trendyol'dan yaptığım alışverişte kargo ücreti çıktı. Bu nedenle 55 TL Trendyol Pass satın aldım. Ayrıca üyelik ücreti olarak da hesabımdan bilgim dışında 75 TL ödeme çekildi. Plus üyesi olmama rağmen neden ekstra kargo ücreti için Pass satın aldığımı anlamıyorum. C...
Trendyol firmasından 22/09/2025 tarihinde bir alışveriş yaptım ve her zamanki gibi kargo bedava avantajından faydalanmak için 55 TL'ye ilgili paketi sepete dahil ettim. Bugün, 23/10/2025 tarihinde Trendyol tarafından kredi kartımdan 75 TL çekildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini arayıp nedenini sord...
25 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Kumtel turbo fanlı siyah ankastre fırın, İzmir/Çiğli adresime teslim edildi. Yanlış ürün seçimi yaptığım için hemen iade talebinde bulundum. O günden bu yana üç kez iade kodu oluşturmama rağmen, Ceva hiçbir şekilde ürünü almaya gelmedi. Kutu...
Trendyol Plus üyeliğim hiçbir onayım ve açık bilgilendirmem olmadan, 27 Mart 2026 tarihinde gece saat 23:50’de “üyelik yenileme” adı altında banka kartımdan 75 TL tahsil edilmiştir. Bu üyelik kapsamında bugüne kadar hiçbir kargo avantajı, kupon ya da dijital kod kullanmadım ve hizmetten fiilen hiç y...
Yorumlar