Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Değişim
Siparişte Cam Ürün Yerine Terlik Gönderildi, Çözüm İstiyorum

ID:34856281

Siparişte Cam Ürün Yerine Terlik Gönderildi, Çözüm İstiyorum

Fatma

Trendyol

13 Ocak 11:08

112

Trendyol mobil uygulaması üzerinden Wuuq adlı satıcıdan “Lüsterli Cam 4’lü” üründen 2 adet sipariş verdim. 12.01.2026 tarihinde teslim edilen kargomu teslimden yaklaşık 1 saat sonra açtığımda, kutudan cam ürünler yerine terlik çıktığını gördüm. Hediye olarak aldığım bir ürün olduğu için bu durum karşısında gerçekten rezil oldum.

Sipariş numaram 10860369048’tir. Ürünler için kargo dahil yaklaşık 1558 TL ödedim. Trendyol üzerinden değişim talebi oluşturdum ancak satıcı sorunun Trendyol’la alakalı olduğunu belirterek sorumluluğu üzerinden attı. Sonuç olarak ne doğru ürünüm elime geçti ne de yaşanan karışıklıkla ilgili net bir çözüm sunuldu.

Hediye olarak aldığım bu ürünlerin acilen doğru şekilde, sipariş ettiğim “Lüsterli Cam 4’lü” cam ürünler olacak şekilde yeniden gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

sipariste-cam-urun-yerine-terlik-gonderildi-cozum-istiyorum-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Defne sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Reddiyle Satıcıdan Saygısız Tutum

Defne

Trendyol

09 Ocak 03:31

288

Trendyol üzerinden Pelin Aksesuar isimli satıcıdan 25.12.2025 tarihinde verdiğim 10819842904 numaralı siparişimde toplam 5 adet küpe satın aldım. Kargom geldiğinde 5 adet küpe gönderilmiş olsa da bunların 3 tanesinin benim sipariş ettiğim ürünler olmadığını, tamamen farklı küpeler gönderildiğini gör...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Reddiyle Satıcıdan Saygısız Tutum

yanlis-urun-gonderimi-ve-iade-reddiyle-saticidan-saygisiz-tutum-5.jpg

yanlis-urun-gonderimi-ve-iade-reddiyle-saticidan-saygisiz-tutum-4.jpg

yanlis-urun-gonderimi-ve-iade-reddiyle-saticidan-saygisiz-tutum-3.jpg

1 Destek

Kırık Ürün Teslimatı Ve Belirsiz Çözüm Süreci

Gizem

Trendyol

19 Kasım 2025 18:06

285

14 Kasım’da Trendyol üzerinden sipariş ettiğim sunum tabağı ve kahve yanı sunumluk ürünler tarafıma kırık şekilde teslim edildi. Ürünlerin paketlemesi son derece özensizdi ve bu durum teslim aldığımda açıkça belliydi. Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettim. Bana kargo firmasına iletileceği sö...

Kırık Sebzelik Ürünü İçin Değişim Talebim Reddedildi Ve Fiyatı İki Katına Çıktı

Ahmet

Trendyol

09 Ocak 11:12

105

Trendyol üzerinden Roza's Home isimli satıcıdan “plastik çok amaçlı sebzelik” ürünü satın aldım. Ürünü 30 Aralık’ta sipariş ettim ve 2 Ocak’ta kargo elime ulaştı. Kargoyu açtığımda sebzeliğin kırık olduğunu gördüm. Bunun üzerine hem Trendyol uygulaması üzerinden iade/değişim talebi oluşturdum hem d...

Kırık Sebzelik Ürünü İçin Değişim Talebim Reddedildi Ve Fiyatı İki Katına Çıktı

İrfan sonuçtan hiç memnun değil

Açılmış Musluklar Ve Gelmeyen Avizeler Nedeniyle Taksitli Ödeme Ve İade Sorunu

İrfan

Trendyol

02 Ocak 13:20

401

2025 yılı Aralık ayında Trendyol üzerinden yaptığım alışveriş tam bir hayal kırıklığına dönüştü. 10083508442 numaralı siparişimde 2 adet musluk satın aldım, ürünler elime ulaştığında her iki musluğun da kutusunun daha önce açılmış olduğunu gördüm. Muslukları takmaya çalıştığımda elimde kaldılar, par...

Açılmış Musluklar Ve Gelmeyen Avizeler Nedeniyle Taksitli Ödeme Ve İade Sorunu

Onayım Olmadan İptal Edilen Siparişlerim İçin Çözüm Bekliyorum

Mehmet

Trendyol

09 Aralık 2025 19:41

217

Trendyol üzerinden vermiş olduğum #10772269914 ve #10772277888 numaralı siparişlerim, hiçbir bilgim ve onayım olmadan 09.12.2025 tarihinde Trendyol tarafından iptal edildi. Siparişlerimin içinde gözlük ve saat bulunmaktaydı. Buna rağmen aynı ürünlerin Trendyol’da satışta olduğunu görüyorum. İptal e...