to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Roza's Home isimli satıcıdan “plastik çok amaçlı sebzelik” ürünü satın aldım. Ürünü 30 Aralık’ta sipariş ettim ve 2 Ocak’ta kargo elime ulaştı. Kargoyu açtığımda sebzeliğin kırık olduğunu gördüm.
Bunun üzerine hem Trendyol uygulaması üzerinden iade/değişim talebi oluşturdum hem de satıcıyla mesajlaşma yoluyla iletişime geçtim. Değişim talebinde bulunmama rağmen talebim kabul edilmedi. Üstelik aynı ürünü hâlâ satışta tutmalarına rağmen ürünü tedarik edemeyeceklerini söylediler. Bu süreçte yaklaşık 1 hafta içinde ürünün fiyatı 2 katına çıktığı için, ödediğim aynı ücretle yeniden sipariş verme imkanım da kalmadı.
10834637956 numaralı siparişime ait kırık gelen ürün için değişim talebimin kabul edilmesini ve hiçbir ek ücret ödemeden aynı ürünün sağlam şekilde tarafıma gönderilmesini rica ediyorum.
Trendyolmilla üzerinden toplam 15 parça ürün sipariş ettim ancak paket elime ulaştığında aynı üründen 2 adet gönderildiğini, siparişimde yer alan bir ürünün ise eksik olduğunu gördüm. Ürünler 27.12.2025 tarihinde teslim edildi. Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettim, değişim talebinde bulundu...
Trendyol'dan 2 Haziran'da sipariş ettiğim ürün 12 Haziran'da tarafıma teslim edildi. İki farklı ürünü aynı satıcıdan almıştım, birinde problem yoktu ancak diğerinin ambalajı yırtık ve kırıktı. Ben de fotoğrafını çekip ürünü kabul edemeyeceğimi kargo görevlisine bildirdim, ürünü aldı götürdü. Daha so...
Trendyol üzerinden Selen Concept satıcısından 12 Ağustos tarihinde iki adet cam kase satın aldım. Siparişim 16 Ağustos’ta teslim edildi. Ancak ürünlerden biri kırık olarak elime ulaştı. Sipariş numaram: #10424364276. Kırık ürünün değişimi için öncelikle satıcı ile iletişime geçtim. Satıcı ürünü ted...
Trendyol üzerinden Fecra marka satıcıdan 6’lı olmak üzere 2 koli, yani toplam 12 adet servis tabağı seti sipariş ettim. Siparişim 26 Aralık’ta teslim edildi. Kolilerden birinde herhangi bir sorun yokken, diğer kolide 6 adet olması gereken servis tabağı setinden 1 tanesi eksik, 1 tanesi ise tamamen p...
Trendyol üzerinden 12 Aralık tarihinde doğum günü hediyesi olarak gönderdiğim ürün alıcıya kırık şekilde ulaştı. Durumu Trendyol’a bildirdiğimde telafi edileceği söylendi ancak 16 Aralık tarihinde gönderilen telafi ürünü de yine kırık olarak teslim edildi. Aynı ürünün iki kez kırık gelmesi, ürünleri...
Yorumlar