Trendyol siparişlerim

1 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Valona Jewelry mağazasından stick wax ve topuz fırçası dahil olmak üzere toplam 3 ürün sipariş ettim (#10472768935). Siparişimde yalnızca 1 ürün gönderildi, diğer iki ürün ise eksik kaldı. Eksik ürünler için Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimd...

Trendyol üzerinden Emsan marka hamur yoğurma makinesi siparişi vermek istedim. Sipariş işlemini tamamladıktan sonra banka kartımdan 5000 TL çekildi, fakat siparişim oluşturulmadı ve Trendyol hesabımda “siparişlerim” bölümünde görünmüyor. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım, sadece sayfa...

12 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Zeynep Tekstil’den yorgan siparişi verdim. Siparişim 2 paket olarak kargoya verilmişti, ancak bana sadece bir paket ulaştı. Eksik gönderimle ilgili 01.09.2025 tarihinde hem Trendyol hem de satıcı ile iletişime geçtim. Bana, “2. Paketiniz en kısa zamanda gönder...

16.09.2025 tarihinde saat 11:20’de Trendyol GO üzerinden Terra Pizza’dan Darıca/Kocaeli adresime sipariş verdim. Tahmini teslimat süresi 45-55 dakika olarak belirtilmesine rağmen, 1 saatten fazla beklememe rağmen siparişim hiç teslim edilmedi. Canlı destek ile görüştüğümde, restoranın aslında adresi...

Trendyol üzerinden satın aldığım Stanley Unisex termos bardak The Quick Flip Water Bottle, ilk kullanımından itibaren sızdırma problemi yaşatıyor. Ürünü 2 kez tamire göndermeme rağmen aynı sorun devam etti. Sipariş numaram: 8893792263. Ürünü Gaziantep’te teslim aldım ve halen garanti kapsamında, Kut...

Philips HR2653/90 model blender setimi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra, çırpma telleri ile birlikte birkaç parçasında çatlama ve kırılma meydana geldi. Yaklaşık iki haftadır bu sorunla karşı karşıyayım. Satın alma bilgilerim: Trendyol sipariş numaram...

Trendyol üzerinden 9688072581 teslimat numaralı Bblüv Rino pilli burun aspiratörü siparişi verdim. İlk gönderilen ürünün üzerinde boya lekeleri vardı. Bunun üzerine değişim talebinde bulundum ve talebim onaylandı. Ancak gönderilen ikinci ürün de aynı şekilde boya lekeleriyle geldi. 02.09.2025 tarih...

09 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden og Natürel Organik Sertifikalı Bebek Ek Gıda Hazırlaması Seti Ultra +6 Ay adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 973 660 52 18). Ancak ürün henüz elime ulaşmadan, 12 Eylül tarihinde ürünün fiyatının düştüğünü fark ettim. Bu durumu Trendyol müşteri hizmetlerine il...

07 Eylül’de Trendyol üzerinden satıcısı Media Markt olan Hoover 123 model çamaşır makinesi satın aldım. Siparişimin 3 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 9 gün geçmesine karşın ürün hala tarafıma ulaşmadı ve ciddi mağduriyet yaşadım. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetlerini...

01.10.2024 tarihinde Trendyol üzerinden mayygo marka Local yeni nesil robot yağmurlama tepe duş seti satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 ay kullandıktan sonra, büyük olan duş başlığının etrafından su sızdırmaya başladı ve başlığın iç kısmı yerinden çıktı. Çıkan parçayı tekrar yerine takmak mümkün olmadı v...

9884111233 sipariş kodlu Trendyol Slimmer Body Pobo marka ürünüm arızalı. Servis bilgisi istiyorum. Lütfen ürünün servis bilgisinin İstanbul Kağıthane olarak verilmesini talep ediyorum. Ürünün ya değişimi yapılsın ya da tamir edilsin, yeter ki sorun çözülsün. 2 yıl garantili olarak satılan bir ürünü...

Trendyol mobil uygulamasında e-posta adresimi değiştirmek istiyorum. Ancak sistem, doğrulama kodunu eski e-posta adresime gönderiyor ve bu adrese erişimim tamamen kapalı olduğu için bilgilerimi güncelleyemiyorum. Hesabım Trendyol Plus üyeliğine bağlı ve şu an için başka bir problem yaşamamış olsam d...

30 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Awox Türkiye mağazasından 799 TL tutarında bir masa siparişi verdim (Sipariş No: 10469744316). Ürünüm aradan 18 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Nevşehir olmasına rağmen, siparişimin sürekli “kargoda” olduğu belirtiliyor ve tarafıma ...

Başlık: Siparişte eksik ürün ve destek sorunu İçerik: Merhaba, [ 10492199359 ] ile Trendyol’dan verdiğim siparişim eksik gönderildi. Eksik ürün: [ 2 adet çift kişilik nevresim çarşaf takimi]. Destek hattınızla birkaç kez iletişime geçmeme rağmen sorun çözülmedi. E-posta ve telefon ile de ulaşmaya...

Trendyol GO üzerinden 3 gün önce İstanbul adresine verdiğim 10508007964 numaralı market siparişim hala teslim edilmedi. Siparişin hızlıca gelmesini beklerken, uygulamada sürekli "mağazaya ulaşamıyoruz" bilgisi veriliyor. Ancak ilgili mağaza satış yapmaya devam ediyor. Benzer bir durumu eşim de yaşad...

Trendyol üzerinden Ankamis satıcısından Viking sprey temizlik ürünü siparişi verdim. Ürünüm dün teslim edildi, ancak ambalaj hatası nedeniyle kapağı açılmış ve ürün dökülmüş halde elime ulaştı. Bu durum hem ürünün kullanılamaz olmasına hem de mağduriyet yaşamama sebep oldu. Konu ile ilgili olarak T...

+3

Trendyol üzerinden "Eskiyi Getir Yeniyi Götür" kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında eski cihazımı kargo ile gönderdim ve cihaz tutarı hesabıma yatırıldı. Ancak kampanya şartlarında belirtilen 5000 TL marka desteği ödemesi, aradan 5 ay geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı. 23/05/2025 tari...

Trendyol üzerinden Moda ugs satıcısından aldığım yeşil ceviz ürünü, olgunlaşmamış ve tamamen ham bir şekilde elime ulaştı. Ürün ne yenilebilecek bir kıvamdaydı ne de herhangi bir şekilde kullanılabilir durumdaydı. Bu nedenle iade talebinde bulundum. 7 gündür beklememe rağmen, tarafıma ürünün incelem...

Trendyol üzerinden Boyner satıcısından Calvin marka bir çanta siparişi verdim (#10512904815). Ürünü yanlış seçtiğimi fark edip hemen iptal etmek istedim. Ancak ürün hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında olmasına rağmen ne Trendyol ne de Boyner tarafında bir muhatap bulabildim. Trendyol canlı destek üzerind...

27.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10461571466 numaralı siparişimle “Genel Markalar İşitme Cihazı Temizleme Fırçası” satın aldım. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Trendyol uygulamasında siparişim hâlâ “kargoya verildi” olarak görünüyor, fakat ürün elime ulaşmadı. Te...

06.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Penti mağazasından 1000 TL tutarında iç çamaşırı siparişi verdim. Sipariş numaram: 10488636368. Siparişimin 10.09.2025 tarihinde kargoya verileceği bilgisi iletildi ancak aradan 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve herhangi ...

Trendyol, kod veriyorsunuz ancak ödeme kısmına gelince onaylamıyorsunuz. Sonra da 'Kod bitti' diyorsunuz. Tam on kez Loreal300 kodunu denedim, her defasında kod uygulandı fakat siparişim onaylanmadı. Şimdi ise kodun bittiğini söylüyorsunuz. Madem öyle, neden kod veriyorsunuz? Neden insanlarla alay e...