Siparişlerim Kayboldu, Kimseye Ulaşamıyorum!

Gelmeyen ürünüm: Trendyol'dan 27 Temmuz 2023'te birkaç ürün siparişi verdim. Verdiğim siparişlerden biri henüz elime ulaşmadı. Firmayı aradım, kendilerinden ürünün çıktığını, sorumlunun Trendyol olduğunu bildirdiler. Trendyol asistan üzerinden yazıştım, müşteri temsilcisini aradım. İlk seferde en fa...

Trendyol – Ürün Teslim Edilmedi, 3 Kez İade Başlatıldı Ama Hâlâ Para İadesi Yok! 29 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş teslim edilmedi. Kargo takipte günlerce “yolda” göründü ve belirtilen teslim süresi geçtiği için destek birimiyle iletişime geçtim. Bana iade süreci başlatıl...

Trendyol'dan 12 Haziran 2025'te aldığım ürünlerden 2'sini 13 Haziran 2025'te Trendyol eksprese iade kodlarını doğru bir şekilde yazarak iade ettim. Satıcılardan biri 18 Haziran 2025'te kendisine yanlış ürün gönderildiği gerekçesi ile iademi reddederek ürünü geri yolladı. Muhtemelen kargoda ürünler...

Trendyol üzerinden sipariş verdiğim iki çantadan biri tarafıma teslim edilmedi. Konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetleri üzerinden, teslim edilmeyen kargonun para iadesi için talep oluşturdum. Ancak bugün 2 Eylül 2025 ve hâlâ sonuçlandırılamayan bir talep var; para iadem yapılmadığı gibi her gün m...

Trendyol'dan 6 Ocak 2025 te sipariş verdim. Kargoya verildi. Diyor20 Ocak 2025 bugün çağrı merkezine ilettiğim halde hala haber yok. Yakıştıramadım gecikmeleri kendileri takip etmeleri gerekirken uyardığımız halde dönüş yapmıyorlar. Kargodaki ürüne ihtiyacım kalmadı para iadesi istiyorum.